杜尚驫對記者介紹，“龐大運力下之下，很多訂單背後都有一個故事。比如，相當比例的可接單閃送員都是依靠閃送專職生存的。曾經有一個閃送員只身來到北京，起先每晚只能睡在自帶睡袋中，不過到現在已經一點點做起來，做到了掙錢、自由和快樂。”
除了運力之外，主要成本之一還在於科技投入。這與外包模式之下，即時配送平台不會選擇重資產運營模式有關。
國家知識產權局顯示，北京同城必應科技有限公司於2018年申請了一項名為“訂單分配方法、裝置、服務器及存儲介質”的專利，該項專利可實現基於閃送員對訂單的接單意願，將訂單均勻分配給各個閃送員，並根據各閃送員被分配訂單的優先順序不間斷地為其推送訂單。這成為C2C模式解決“非標”困境的折射鏡——利用數據化解決標準化難題。
杜尚驫介紹，通過把供給端標簽化、數據化，而後借助後台算法匹配最適合的閃送員。“從配送員分配來看，1.0時代默認為距離最近就上門時間最短，2.0時代加入了平均速度、客戶配送差異化等匹配維度。在訂單量快速增加的3.0階段，閃送又致力於從個體需求最優走向區域最優。”
快遞業轉向“同城為王”
隨著商流和信息流的打通，不少平台都可以提前預測客戶需求，不少貨物可以提前放到前置倉。由此，快遞行業正在出現“跨城業務”轉“同城業務”的新趨向。杜尚驫認為，如何優化同城快遞業務，未來同城也要中轉的傳統模式或也會改變。 |
