連續多年關注養老問題的全國政協委員、民盟天津市委員會專職副主委丁梅也注意到這個日益凸顯的問題——養老機構護理人員正在快速流失。
過去一年，她調研走訪了大量養老機構發現，自新冠疫情發生以來，我國養老服務行業經歷了更為嚴峻的考驗，養老機構缺錢、缺人的狀況愈發嚴重。
過去幾年，養老機構在環境改造、設施設備、人力資源等方面加大了投入和成本。而由於受疫情影響，養老機構入住老人減少，床位使用率降低，養老機構的收入降低，資金壓力陡增。一項調研發現，80%的養老機構在虧本。
一些養老機構負責人無奈地告訴丁梅，因為付不起高工資，留不住護理員成為他們最頭疼的問題。
“將心比心，從事這個行業要承受的壓力，是很多人難以想象的。”丁梅在養老院與護理人員交流時，切實感受到他們承受的巨大壓力。
如今不少養老機構為了保證老人健康，依然採取封閉或半封閉管理，不少老人情緒不穩定，甚至會打罵護理人員，需要護理人員花費更大的力氣和精力去撫慰照料老人。與此同時，由於工作繁重、身心壓力大、收入偏低，護理人員流失嚴重。
養老護理人員長期短缺，直接導致管理質量和服務品質下降，如此又會影響養老機構的入住率，進而造成機構運轉困難，難以為護理人員提供合理的薪資，“這樣一來形成了惡性循環。”丁梅說。
今年全國兩會前，全國人大代表鄭功成在國內多個省份展開調研，結果顯示，我國平均每個養老機構擁有的合格專業護理人員還不足1人。
在北京地區，專業養老機構護理人員的收入平均每月衹有3000元左右，在四川部分地區甚至衹有1000元左右。而這些養老護理人員大多是來自農村或城市郊區的中老年婦女。
鄭功成認為，制約我國養老服務業發展的原因很多，而護理人員收入低導致隊伍不穩、人員不足、服務不良是根本原因。
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