德國——
設立27家中小企業4.0卓越中心
德國政府推出了“數字中心倡議”“中小企業數字化”等項目，為中小企業和初創企業提供數字化所需的專家支持和建議。
“中小企業數字化”項目由德國聯邦經濟和氣候保護部發起。在該項目框架下，全國設立了27家中小企業4.0卓越中心，與來自各地、各領域的約1000名專家合作，通過研討會、培訓課程、實踐測試等方式，免費為中小企業提供數字化咨詢服務，制定適合其自身發展的數字化戰略。項目還陸續設立了諸如數字化手工業、電子化標準、通信、紡織品網絡等不同主題的中心，滿足不同需求。據不完全統計，該項目已對約6.5萬家德國中小企業的數字化轉型提供了支持。
費肯舍爾是該項目支持的一個典型案例。這家小型家族烘焙店始創於1625年，目前已有8家門店、85名員工和15名學徒。隨著門店和員工數量的增加，原始的員工排班方式已不再適用，烘焙商品種類也急需增加。在中小企業4.0卓越中心的幫助下，烘焙店開發了數字化員工排班系統和計費系統。“數字化為我們節省了寶貴的時間，讓我們可以關注更加重要的工作——面包烘焙和最美味的配方。”該企業負責人表示。
為進一步推動中小企業數字化轉型，德國政府於2020年啟動了“digital now”項目，向擁有3至50名員工、規模較小的中小企業提供最高5萬歐元的資金支持，幫助其進行數字化轉型、提升員工數字化技能。2021年，德國大幅增加了該項目投入，從2020年的5700萬歐元增至1.14億歐元。預計到2024年，扶持資金將達到2.5億歐元。
韓國——
孵化中心助力初創企業發展
為扶持初創企業，韓國成立了許多創業孵化中心。政府還設立技術革新型中小企業認證制度，獲得認證的企業可享受在融資、稅務、研發、人才培養、銷售等6個方面的40餘項具體扶持政策。
韓國科技創業公司紅桌智慧餐飲是扶持政策的受益者之一。該公司初創團隊由幾名學習酒店旅遊管理和計算機的研究生組成，專注美食旅行智慧服務平台建設。平台把收集到的餐廳地址、電話、菜單等信息多語種化，發布在自己開發的手機應用上，國內外遊客可以通過手機應用預訂餐廳。
公司創始人兼首席執行官都亥熔介紹，公司在發展的不同階段，選擇了不同的孵化中心。設在大學裡的校內創業支援中心曾為他們提供免費辦公室和高性能計算機。現在，公司入駐了由首爾市政府提供給優秀旅遊創業公司的孵化器。“孵化器位於市中心，在同地段10人左右的辦公場地市場平均月租最少需要300萬韓元（約合1.56萬元人民幣）。在孵化器內，市政府除每月收取一定物業費外，其他費用全免。”都亥熔說。
2019年，韓國科技部發布大數據平台和大數據中心建設項目招標，計畫3年時間建成85個大數據中心，總預算達1516億韓元。最終中標的不僅有電信公司等大企業，也有很多像紅桌智慧餐飲這樣的中小企業。
為扶持中小企業進行技術革新，韓國政府還出台了《中小企業技術革新促進法》，並將中小企業廳和科技部主管風險投資企業的部門合併，組建中小企業風險部，主管創業企業和中小企業的扶持工作。
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