用戶王先生對記者說，即便蘋果下調了電池的價格，他也不滿意，“已經入手了一款安卓手機”。
果粉李女士表示，近年來蘋果手機總是出現這樣或者那樣的問題，“手機對現在的人們來說越來越重要，手機出了問題一定會很著急。”
據上海市消保委統計，上海市消保委收到有關蘋果產品和服務的投訴2015年為964件、2016年為4021件、2017年為2615件，涉及電池質量、意外關機、賬號被盜、售後服務等多個問題。
手機銷量跌逾1%，iPhoneX被傳將停產
蘋果2月1日發布的去年第四季度財報顯示，當季營收882.93億美元，同比增長13%，淨利潤200.65億美元，同比增長12%，營收、淨利潤雙雙創下歷史新高。iPhone依然是蘋果眾多業務中貢獻最大的一個。去年第四季度，iPhone營收615.76億美元，比去年同期的543.78億美元增長13%，占總營收的70%。
不過，報告期內iPhone銷量出現了同比下滑。去年四季度iPhone銷售7731.6萬台，低於市場預期的8020萬台，較上年同期的7829萬台下滑1.2%。
銷量不及預期，營收和利潤均創歷史新高，這要歸功於大幅增長的產品單價。iPhone當期的平均售價為796美元，高於預期的756美元，這其中iPhoneX的功勞不可替代。
然而，就是這款被稱為史上最貴iPhone的iPhoneX，上市以來一直爭議不斷，近日更是頻頻傳出iPhoneX將停產的消息。
手機行業分析師郭明錤在一份報告中提到，由於在中國的銷量並沒有預期那樣大，iPhoneX有可能在今秋停產。摩根大通發布報告稱，預計iPhoneX疲軟的狀態並不會馬上好轉，而在整個2018年上半年都會面臨困境。
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