此外,當下國內快遞業還存在著暴力分揀、信息洩露、服務態度差等痛點。比如每年“雙十一”期間,暴力分揀的問題尤為突出,一些快遞從業人員稱,在快件多的時候,不拋扔無法提高效率。而暴力分揀最直接的後果就是損壞物品,損害消費者的利益。而消費者在維權時不僅耗時耗力,最後得到的賠償也是少之又少。
中投顧問高級研究員申正遠表示,快遞企業梯隊或將迎來分水嶺。上市後快遞行業或將迎來新面貌,一方面企業上市後,受到資本支持,將會提高快遞服務質量,緊抓用戶痛點與需求;另一方面快遞行業或將形成優勝劣汰、大魚吃小魚的競爭環境。
而在李成東看來,這是一個資本遊戲,這樣一來,二三線企業或者不上市的企業就難有機會了,大家都打價格戰,賣得更便宜,做補貼,如果你資金跟不上,肯定會被淘汰。
(來源:《中國經營報》) |