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| 浙江省旅遊局副局長葉建國發表致辭 |
由中國旅遊研究院產業所所長李仲廣發布的調查報告顯示，2015年度浙江省遊客的整體滿意度為74.97，全年滿意度綜合指數相對穩定，景區景點、旅行社服務、文化娛樂的滿意度指數相對較高。“從各項專業分析來看，2015年度浙江省遊客滿意度情況總體較好，這是個很好的現象。希望浙江省今後能繼續落實中央城市工作會議精神，圍繞遊客生活需求推動全域旅遊目的地建設，以‘互聯網+旅遊’的新形態推動旅遊行業遊客滿意度的整體提升。”
城市滿意度方面，紹興、台州、杭州分別以79.56、79.38、78.14名列前茅，其中台州首次躋身全省滿意度前三強，景區景點、旅行社服務、餐飲滿意度評價較高。
景區滿意度前三名的分別是魯迅故里、西湖、烏鎮。魯迅故里於2012年成為全省第10個國家級5A景區，也是2015年新增的調查景區，以其優越的景區環境、文化娛樂和住宿評價榮登榜首。
正如浙江省旅遊局副局長葉建國所說：“2016年是‘十三五’的開局之年，杭州將舉辦舉世矚目的G20峰會。在這樣的歷史機遇下推出浙江旅遊滿意度調查報告，其根本目的是起到良好的監督管理作用，吸引遊客、開拓市場。浙江省旅遊目的地建設概念的提出已經經歷了好幾年，總體效果非常不錯，其中也有滿意度調查工作的功勞。今後，我們要找准差距和薄弱環節，進一步推動、改進和完善浙江旅遊建設工作的進行，圍繞‘詩畫浙江’這一核心品牌，更加積極地做好宣傳推廣工作，借助新媒體的力量，把旅遊質監和旅遊品牌的宣傳落到實處。”
權威調查打造浙江旅遊“琅琊榜”
助推“詩畫浙江”國際化發展
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