中評社北京12月22日電/浙江在線訊,沒有大堆的複印件,不需要挨個跑部門,手機點點也能辦戶口!在溫州,戶籍辦理這件曾經老百姓生活中的難事,如今變得和網上購物一樣輕鬆快捷。
今年,溫州在全國率先實現戶籍類、證明類業務網上辦理。辦理人只需要在手機平台上填寫身份信息,經過“刷臉”驗證,足不出戶就能辦理好購房等各類戶籍業務、身份證明。截至目前,已經有數萬名溫州群眾,用手機辦妥了相關事項,享受到了。
足不出戶辦戶口是怎麼做到的?這背後是一場以“以人民為中心”的創新實踐。溫州各部門通過緊盯民生“痛點”,轉換傳統思維,再造辦事流程,打破業務管轄、空間界限、數據壁壘等多重限制,讓群眾真切體驗到“最多跑一次”改革帶來的獲得感。
一部手機 一個窗口
“按照以往的經驗,我得從巴黎飛回溫州。再提交身份證、產權複印件等材料,辦好落戶至少要花一周時間。現在5分鐘不到就完成了,省時又省錢。”僑胞彭女士,通過甌海區公安分局民警的在線指導,在9000公里外的法國,用手機輕鬆辦完了在溫州老家的戶籍手續。這和過去辦戶籍手續的費時費力形成了鮮明對比。
一直以來,戶籍類辦理事項政策要求嚴、涉及部門多;辦理地點還有明確的限制,一般需要在本人戶籍地所在派出所申請辦理。
溫州在外經商的人多,許多人長期在省外乃至國外生活,一碰到辦戶口、打證明之類的小事,就不得不來回成百上千公里,回到老家辦事。
據統計,溫州全市證明類、戶籍類業務年均辦理量已達200萬件之多。 這一件影響到溫州數百萬老百姓的關鍵小事,成了溫州推進“最多跑一次”改革的大事。
單一受理,流程固化,成為了拖累了戶籍辦理效率的最大桎梏。陳舊的受理模式,需要注入新的力量。
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