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Goji全線結業 消委會收114宗投訴
http://www.CRNTT.tw   2021-12-29 12:15:45
  中評社北京12月29日電/據大公報報道,不敵疫情,健身中心Goji Studios前日宣布四間分店全線結業,會員可轉會到另一間健身中心舒適堡,而只有結業前七日內的付款客戶才可獲退款。

  有消費者對有關安排不滿,表明不願轉會籍,希望自動停止合約。消委會收到114宗相關投訴,共涉236萬元,該會提醒消費者小心預繳式消費。有業界人士慨嘆,疫情持續反覆,已有百多間健身室關門。\大公報記者 陳咏韶

  Goji Studios前晚發告示,指因去年健身中心關閉數月,且收緊限聚令,加上租金昂貴,令公司營運負擔沉重,決定由昨日(28日)起,全線四間分店(中環、灣仔、旺角、尖沙咀)結業。會員若有剩餘會籍及私人教練課程等服務,可過渡至另一家健身中心舒適堡。

  退款僅限新近簽約會員

  大公報記者昨日到Goji灣仔分店觀察,見正門已落閘,上面貼有結業通知及安排事宜。有兩、三名舒適堡職員站在門口,稱Goji已通知會員前往登記轉會,只需提供姓名、電話及會員編號,而舒適堡會進一步聯絡後續安排。一名前來的甘先生說,數月前與Goji簽了一年合約,每月在信用卡扣除四百多元。“我先用咗五個月,執笠完全無前兆,都唔想轉過去,希望合約直接停止,唔好繼續扣錢啦!”

  另有會員昨日到旺角分店吃了閉門羹,投訴中心事前未通知,數月前仍叫會員續交款,“我覺得好兒戲,對消費者唔公道,雖然話因為疫情,但應該可安排得更好。”另一名會員也表示不滿,並指自己曾去過舒適堡,“場地太多人,無可能做到想做嘅運動,好似想跑步,但部部跑步機都有人使用。”

  Goji Studios昨晚再發文補充,所有於宣布結業前七天內購買任何會籍或私人健身教練課程之會員(包括新簽約客戶及續約客戶),將可獲安排退款。但不少人留言大表不滿,指兩者費用不同,轉會籍是不公平;亦有網民稱購買了Goji的營養餐項目,但中心未提到如何處理。
 


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