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中評現場:全港首份“電商研究報告”發布
http://www.CRNTT.tw   2021-12-29 00:22:08
與會嘉賓合影(中評社 梁帆攝)
  中評社香港12月29日電(記者 梁帆)全球經濟轉型加速電子商務發展,尤其是內地的電商平台直播帶貨與網紅經濟成為風口。在疫情期間,港人培養了網上消費的習慣,港商也紛紛加入電商行業。為了探索香港電商未來的發展空間,香港樹仁大學企業及社會發展研究中心與明匯智庫共同舉辦了全港首份“電商發展學術研究報告”發布會暨“新經濟 創出路”青年人融入大灣區之電商網紅經濟論壇。與會嘉賓有香港特區政府商務及經濟發展局副局長陳百里、樹仁大學協理副校長張少強、明匯智庫項目主管梁殷欣、樹仁大學企業及社會發展研究中心主任伍志豪博士、羅翠翠博士、崔希玲博士等。

  研究團隊針對香港電商市場進行全方位調研,研究報告分為兩部分,一部分為質性研究,主要邀請逾20位的本港電商行業從業者進行深度訪談,整合分析十四個章節。另一部分為量性研究,在2021年3月至4月期間,研究團隊進行網上問卷調查,成功收集1006份有效問卷。根據調研結果,香港樹仁大學企業及社會發展研究中心代表指出,香港網上消費市場發展潛力大。有90%的受訪者為21-60歲的香港消費者,其中90%受訪者曾試過網購。在過去三個月曾觀看網上直播的受訪者有453人,佔總人數的45.0%。可見網購和觀看網上直播,已經是不少香港市民生活的一部份。

  研究團隊表示,消費者選擇網店或網上平台時,最著重產品質量及送貨成本,近80%消費者都認同運費是網購其中一個主要考慮因素,而過半數的消費者只願付出一成以下的金錢作為網購時所需的運費。因此,要大力發展本港的電商市場,需要配合降低的物流成本及彈性的運送安排。

  對於近半受訪者認為網購有機會增加衝動消費的情況,研究團隊認為,要確保電商行業可持續發展,平衡電商和消費者的利益,需要社會各界共同探討,而政府針對現有電商和網上活動的監管法規仍相對較少,面對日新月異的互聯網世界,現有條例需要與時並進。而針對電商市場發展較優越的內地市場,港商要融入大灣區發展,香港政府亦應檢視現有法例是否能配合大灣區電商營運環境的要求。 


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