教育部基礎教育司有關負責人表示,教育部門將持續強化日常監管,嚴格線上機構備案審查制度。通過更新黑白名單,建立監督舉報平台,廣泛接受各方監督。嚴查嚴處培訓機構違法違規行為,並通過多種渠道曝光,形成警示震懾,引導培訓機構規範經營。
程方平認為,除了監管,國家還應多些導向性措施。美國的可汗學院,課程在世界範圍內免費播放,而且質量較高,甚至很多中小學老師上課都直接拿來使用。我們也應樹立好的導向,對真正有利於大眾的優質線上課程,政府可以增加相應補貼;企業也應講誠信,提高自覺性,共同維護行業尊嚴;媒體也應對家長正確引導,不要培訓機構一宣傳,家長就買單。
程方平說,學校教育也應利用好網絡資源,在國家層面搭建好優質免費的學習平台,滿足廣大學生的在線學習需求,這才能由堵到疏,解決在線教育亂象叢生的問題。
國家中小學網絡雲平台作為保障“停課不停學”的“國家隊”,為1.8億中小學生的在線學習提供了重要支撐。截至2020年12月,雲平台瀏覽次數達到了24.6億,訪問人次20.22億,用戶覆蓋包括港澳台在內的全國所有省(區、市)及全球174個國家和地區。
下一步,教育部將繼續優化完善國家中小學網絡雲平台,豐富優質線上教育教學資源,拓展平台服務功能,爭取到2025年基本形成定位清晰、互聯互通、共建共享的線上教育平台體系,覆蓋各類專題教育和各教材版本的學科課程資源體系,有效滿足中小學生的在線學習需求。
程平源認為,既然在線教育亂象頻出背後有資本原因的推動,從國家層面,應當對這種趨勢進行遏制。從長線來看,國家的整個評價體系應做相應調整,真正實現素質教育,不給學生增加市場壓力;從中期來看,應集合教育、法律等各領域專家出台根本性的指導和引導政策,讓企業認真做教育而不是將教育作為投資方向;從短期來看,就暴露出的問題,相關部門應妥善處理,比如培訓機構跑路之後錢如何收回、虛假廣告的治理等。
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