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| 靜宜大學觀光事業學系副教授黃正聰。（中評社 方敬為攝） |
中評社台中3月16日電（記者 方敬為）新冠肺炎疫情衝擊台灣觀光產業，也顯示出旅宿業供過於求的問題。台灣靜宜大學觀光事業學系副教授黃正聰向中評社表示，陸客來台鼎盛時期，台灣旅宿業大幅成長，陸客退潮後，增幅雖然趨緩，但因為其他境外旅客成長緩慢，旅宿業瞬間供過於求，中南部尤其嚴重，未來要設法將其他境外旅客導入中南部觀光，也要思考總量管制，否則疫情過後，供過於求的狀況持續，加上陸客不來，業者難撐。
黃正聰，台灣清華大學資訊博士，曾任行政院觀光發展推動委員、民宿協會全聯會秘書長、台北市政府及台中市政府市政顧問等職，研究專業領域包括生態觀光、管理資訊系統、觀光媒體設計、旅遊電子商務等。
新冠肺炎疫情重創觀光產業，近期業界掀起營運體質調整、轉型的討論，其中自陸客退潮以後產生的供過於求的情況，也成為重要討論議題之一。
黃正聰表示，陸客來台鼎盛時期，占境外旅客數比例達42％，最高單月甚至達49％，在2015年到最高峰，當年來台陸客數達418萬人次，台灣旅宿業自2013年起因應陸客潮，大幅成長，但陸客退潮後，雖然旅宿業成長幅度趨緩，但仍然呈現上升趨勢，也因為減少大量陸客，台灣旅宿業瞬間出現巨大的供過於求，成為觀光業需要改善的問題。
為何陸客退潮，旅宿業仍持續成長？黃正聰表示，事實上，陸客自2015年起逐漸衰退後，確實出現一波旅館飯店轉售潮，因為許多以接待大陸團客為主的業者撐不下去，當時已經有旅宿業者展開轉型因應。
黃正聰提到，不過，雖然陸客減少，但相對其他境外旅客仍呈現成長趨勢，即便漲幅速率不快，還是有不少業者投入市場，導致旅宿業膨脹速度快過旅客成長數，產生供過於求現象。
黃正聰指出，這樣供過於求的情況對中南部旅宿業者衝擊最大，過去大陸團客最常到中南部旅遊，陸客鼎盛時期，中南部業者受惠，陸客減少後，中南部首當其衝，北部的旅宿業比較無感，因為北部本來就是境外旅客最常活動的地方，活動北台灣業者營收增加，中南部業者苦哈哈。
他說，尤其這波肺炎疫情，境外、境內旅客銳減，旅宿業供過於求的情況再度受到業者檢視，比較讓業者擔憂的是，疫情趨緩後，民眾旅遊信心短期內無法恢復，境外旅客又因為兩岸政治氣氛影響，缺乏陸客挹注，無法解決供過於求的問題，體質較不良的旅宿業營運會出狀況。
黃正聰建議，面臨旅宿過度膨脹，政府應朝兩大方向解決，除續擴大來台觀光客與“國旅”外，還要考慮旅館執照總量管制，像宜蘭和南投清境已多年控管沒發民宿執照，若放任業者繼續投入，再多的觀光客及補助，還是會嫌不夠。
陸客不來衝擊中南部旅宿業者，該如何改善？黃正聰表示，事實上近年陸客退潮是逐步減少，從最高峰占42％比例，衰退到去年大約占25％，假如陸客瞬間蒸發，中南部業者絕對撐不下去，所幸是漸進式減幅，讓中南部業者得以有空間轉型因應，但確實比較難過，未來要設法將其他境外旅客導入中南部觀光，以彌補陸客不來的缺口。
其他來台境外旅客持續成長，卻無法與陸客帶進的產值相比擬？黃正聰表示，陸客過去來台平均停留7．14天，多於其他主要國家旅客平均的5天，消費力方面，陸客平均每人每日消費金額約227美元，與日本客並列第一，但因為停留天數較多，相對帶動高觀光產值。
黃正聰指出，若要彌補陸客減少的觀光產值，必須盡量衝高其他境外旅客數量，假如其他境外來台旅客比例達八成，且一年來台高過千萬人次，陸客對台觀光影響力就有望減少，這也是台灣交通部觀光局需要著手面對的挑戰。
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