“‘算法’推薦作為一種商業秘密和技術秘密，應用過程中又往往涉及社會公共利益，如何平衡、把握對‘算法’推薦法律規制的邊界，是面臨的一大難題。”北京大學法學院副院長薛軍認為，在司法以及行政理念上，需要將“算法”的運用作為“算法”運營者行為的延伸。無論運營者是否存在過錯、是否存在行政違法等，“算法”因素都應被納入追責的考量範圍。
焦點
凝聚合力規範“算法”
隨著公眾對“算法”持續關注，加強“算法”規範的呼聲也越來越高。一項調查顯示，超過70%受訪者表示曾被“算法”推薦服務困擾，超過60%受訪者認為生活中普遍存在“大數據殺熟”。絕大多數用戶認為，“算法”推薦技術潛藏了窺探、洩露用戶個人隱私的重大風險。濫用“算法”的行為，侵害了消費者的知情權、選擇權和個人信息權益，也給網絡空間的傳播秩序帶來負面影響。
在這個背景下，一些用戶希望關閉“算法”推薦功能，停止將個人信息分享給平台使用。在有關部門督導下，各大網絡平台都上線了關閉“算法”推薦的功能，將是否收集用戶偏好的選擇權交還用戶。
然而，平台個性化推薦存在關閉難等問題。上海市消保委曾對消費者常用的10款手機軟件開展為期8個月的專項測評，結果顯示，關閉個性化推薦最多需7步。
記者登錄幾個下載排名靠前的主流手機軟件，目前關閉“算法”推薦功能的方式主要是通過“個人設置”來操作。操作步驟與此前調查結果一致，大多仍需要5—7步。記者隨機採訪了20名手機用戶，絕大多數表示並不知曉手機軟件還有關閉“算法”推薦的功能，衹有1位用戶知道該功能並懂得具體操作。
“這種現象反映了業界的矛盾心理，一方面不希望用戶大規模關閉‘算法’，另一方面也意識到，衹有規範才能長遠。”向陽說，規範“算法”，需要社會各界發揮合力，尋找最大公約數。
“有效治理‘算法’亂象，是構建安全清朗的網絡生態的必然要求。”中國政法大學副教授鄭玉雙表示，要健全“算法”的法律規制模式，破解“算法”的法律規制難題，實現算法善治。
“對於‘算法’運用是否產生不良後果，要建立一種社會性的評議機制進行持續性的跟蹤研究。如果社會評議機制有充分的理由，認定特定‘算法’的運用導致不良後果，就應該啟動問責機制，要求相應的‘算法’運營者予以解釋與說明並作出優化。”薛軍建議。 |
