中評社北京7月14日電／據香港文匯報報導，香港的樹木眾多，分布甚廣。為更好管理土地上的樹木，特區政府採用“綜合管理方式”，由不同部門護養所屬範圍內的樹木，惟因部門權責不清、互相推諉而導致樹木問題不能及時處理。申訴專員公署昨日公布相關調查顯示，政府熱線1823每年平均接獲約2.4萬宗有關樹木的投訴，涉及部門權責爭議的個案，每年平均佔約1，100宗。在該些個案中，每年均有數十宗個案需時逾3個月，投訴人才獲回覆。當中以地政總署延誤問題最嚴重，有個案逾一年仍在調查中。公署認為，若投訴因部門權責爭議而不獲適時處理，樹木等不及處理已倒塌，可能帶來安全隱患，建議樹木辦提前介入處理個案。
申訴專員公署昨日公布有關政府土地上樹木投訴處理的主動調查報告，顯示政府熱線1823每年平均接獲約2.4萬宗有關樹木的投訴，涉及部門權責爭議的個案，佔全年投訴3.3%至5.9%不等。在涉及權責爭議個案中，每年均有數十宗個案需時超過3個月，投訴人才獲回覆。其中3宗個案研究顯示，當樹木辦介入時，個案距離接收投訴時間已達4個月至6個月不等，甚至更長時間。
樹根蔓延涉多部門 搞足195天
當中一宗個案，爭議是樹木的真正位置，以及應以樹的哪部分界定位置，2019年6月熱線1823接獲一宗投訴，指某樹木的氣根太多，要求跟進。接獲投訴後，1823便轉介予地政總署，但由於氣根廣泛生長，涉及多個部門的管轄地帶，責任歸哪個部門則說不清，地政總署再先後轉介至建築署、教育局、康文署等多個部門。當權責無法釐清時，樹木辦才介入個案，最終釐清管理責任，整個過程耗時195天。
另外一宗發生於2021年5月，投訴人指一棵樹木存在倒塌風險。地政總署同月下旬回覆熱線1823指承辦商正跟進個案，並將安排實地視察確定相關護養責任誰屬。不過，因地政總署其後未適時跟進，熱線1823發出多次催辦通知和21次逾期個案報告。
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