中評社北京3月26日電／據央視新聞報道，昨天（3月25日）下午，“3·21”東航飛行事故國家應急處置指揮部舉行第五場新聞發布會。東航相關負責人表示，為旅客家屬安排了相對固定的“三人小組專班”，希望能為家屬提供更高效、更細致的服務保障。
東航集團宣傳部部長 劉曉東：每個家庭我們分別安排了相對固定的“三人小組專班”，也就是一名旅客家屬居住地或靠近居住地的東航工作人員，一名善後事宜處理地點的生活保障工作人員，一名善後事宜處理地點的和安撫善後處理的工作人員，三人專班可能會在不同的城市協同開展工作。除了專班人員外，根據家屬的具體需求，東航其他各個崗位的專家和服務團隊也會共同開展工作，包括服務保障、健康醫療、心理援助、信息溝通、金融保險、法律事務等方面的專家。近期，疫情防控形勢比較嚴峻，梧州當地天氣多變，我們也將與計畫來梧州的旅客家屬保持好聯繫，提前介紹核酸檢測等疫情防控要求，妥善安排好有關行程。如留在居住地處理善後事宜，公司也將同樣盡最大努力提供支持和保障。 |
