二是對數字化運營轉型過於片面。一些企業以為把原來線下的東西大部分搬到線上就能實現數字化運營轉型了，弄不清轉型的目的到底是什麼，最終陷入迷茫。有的企業僅僅是使用了自動化的數字設備、現代化的信息系統，來取代原來靠人工實現的活動和業務，這實際上屬於自動化升級改造的範疇。對企業來說，真正的數字化運營轉型，就是要用數字技術把企業內外部的所有相關資源支撐起來，實現價值創造。難點在於，怎麼把數字技術和內外部的相關資源充分融合，跨界聯動。
企業數字化運營轉型的策略建議
第一，企業要全面系統整體看待數字化運營轉型。其中之一是要制定正確的數字化戰略和方向，同時，戰略制定後，還要全方位、大力度、高頻率說服高管團隊、宣貫中層骨幹、落地專業團隊。
一個以工業化為主的企業要實現數字化運營轉型，一般要注重供應鏈、產業鏈、價值鏈和創新鏈的設計、研發、採購、製造、物流、營銷、管理、服務的多業態高度協同。數字化的生產力主要體現在技術層面的賦能和加持，數字化手段一定也只能與這些環節的高度協同才能激發力量。
其次，企業要動態發展前瞻看待數字化運營轉型。不能在某一個時間點上強求取得多麼大的結果績效，只要戰略和方向大概率正確，就要堅持和淡定，不能急於求成。同時還要跟上時代步伐不斷地調整，並優化加大投入，最終才能取得長足進步。
第三，企業要科學利用外部資源數字化運營轉型。數字化給社會發展帶來的思路，就是借助數字技術的支撐，把數據這一基本資源融入到各種社會資源之中，進而更好地創造價值。這其實就是數字經濟中常說的“跨界”和“融合”理念。企業在這一過程中，“跨界”和“融合”的主要角色不是自己建立龐大的數字化團隊，而是在已有的人力資源基礎上，整合社會各類數字化工具、技術和方法，賦能和加持自己。 |
