中評社北京11月1日電／據廣州日報社評，近年來，互聯網、大數據、雲計算、區塊鏈等技術加速創新，日益融入經濟社會發展各領域全過程，數字經濟發展速度之快、輻射範圍之廣、影響程度之深前所未有，正在成為重組全球要素資源、重塑全球經濟結構、改變全球競爭格局的關鍵力量。我國“十四五”規劃，將數字經濟獨立成篇，從經濟、社會、政府、生態四個方面，為我國數字經濟的發展指明了方向。企業數字化運營轉型也是順勢而為的必然選擇。
企業數字化運營轉型的發展路徑
目前，多數企業在數字化運營轉型時往往從三個環節入手：一是營銷數字化；二是辦公數字化；三是財務數字化。但是未來數字化運營轉型，更需要我們從不同類型的資源中挖掘價值，讓這些資源更好地發揮出作用；反過來，挖掘出的價值也可以提升資源的質量和水平。這是一個雙向促進的發展過程。相對來說，以上三個環節的數字化運營比較容易形成標準化的產品和服務，並且已經有了比較成熟的方法論。
在實際工作中，數字化運營真正支撐的是企業全面系統的經營管理活動，而不僅僅是以上說到的營銷、財務等部分環節。企業的管理活動分為三個層面，包括戰略層面、組織層面和運作層面的活動。數字技術的賦能，就是要在各個層面給予企業全方位的支撐，更好地創造價值。
數字化運營轉型的路徑邏輯，是要先做管理，後做技術，順序不能顛倒。做管理，要從制定數字化運營轉型戰略開始。首先，明確目標。如轉型要解決什麼問題，轉型後的發展方向是什麼等。之後，再考慮變革過程中，是否要引入、怎樣引入一些相關的數字技術、方法、模式來進行匹配和支撐，助力管理方式變革的實現。這樣才能真正把數字技術融入到管理變革的過程中。
企業數字化運營轉型存在的挑戰
一是對數字化運營轉型過於短視。不少企業在理論上說起數字化侃侃而談、理論豐滿，但一到實際投入人財物就擔驚受怕、急於關注結果。比較關心近期產出績效可以理解，但企業更加需要認識到的是，數字化運營轉型本身就像是企業的研發R＆D投入。只要數字化戰略選擇大概率正確，就要耐住寂寞，使慢工，做細活。尤其原來信息化基礎投入少甚至信息化方向有過失誤的企業，更加不能投鼠忌器、急於求成。 |
