2020年9月，北京協和醫院的互聯網診療藥品配送服務正式上線。為了讓快遞更準確到達，醫院遴選優質藥品配送承接商，簽訂長期合作協議。全國非醫保患者在北京協和醫院線上複診開藥後，可享受藥品“點對點”配送到家服務，並可在北京協和醫院手機客戶端上查詢處方和用藥指導，如有疑問，還可以在線咨詢協和藥師。
一些中醫院也在探索線上開中草藥處方快遞配送服務。2020年4月，上海中醫藥大學附屬龍華醫院開出了上海首張中草藥互聯網線上處方。這張處方通過醫院中醫藥飲片配送體系，在兩天內免費送達江蘇省鹽城市的患者家中。此前，龍華醫院已經建成了較為成熟的中醫藥飲片配送體系。龍華醫院有關負責人表示，將延續江浙滬皖免費送藥舉措，為患者提供更多便利。
“當前，醫院互聯網診療平台還需要不斷完善，比如一些醫院的互聯網診療平台的藥品種類不夠全，無法開具化驗單、檢查單等。”趙成鬆建議，為了更好地服務於患者，醫院與藥品配送企業加強合作，優化互聯網診療平台，提供更多優質服務，進一步提升患者就醫獲得感。
線上支付，醫保實時結算
“互聯網+”醫療服務納入醫保支付，線上、線下醫療服務公平對待
家住山東省濟南市的景阿姨今年69歲，患有高血壓，平時需要定期複診取藥。她在“山東醫保大健康”公眾號上完成醫保身份核驗和醫保綁定，選擇就診的互聯網醫院，即可使用醫保支付。“手機微信支付費用，醫保實時結算，操作也不複雜。”景阿姨說。
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