中評社北京7月22日電／何謂無接觸經濟
無接觸經濟是利用現代信息技術手段，通過網絡等平台，達到人與人、人與物之間不接觸就可以實現交易的經濟活動。也就是說，在經濟交往的各個環節中，人與人盡可能地減少面對面的物理接觸和空間接近，而更多地通過“人-物-人”“人-網絡-人”等物理和實體空間相對隔離的方式開展經濟生活。
無接觸經濟的表現形式有網購、電商平台、無接觸服務、視頻會議、電子政務、智能物流，等等。可以說，這些經濟形態的興起標誌著一場顛覆式變革正在到來。無接觸經濟代表著新的經濟增長點，能安全地滿足人們生產生活需求，必須高度重視、認真研究、加快培育。無接觸經濟包括遠程辦公、智能配送、互聯網醫療和在線教育，這些行業以前也存在,這次由於疫情的“逼迫”,客觀上起到了市場教育和催生的作用,用戶從過去的被動認知轉到現在的主動了解和接受，在短期內迅速完成了對用戶的認知和普及，讓這些行業迎來了用戶和業務量的爆炸性增長。
無接觸經濟具有鮮明的時代和技術特點
無接觸經濟，顧名思義是“經濟不接觸”，除了這個基本特征之外，無接觸經濟還具有如下一些特點：
以互聯網技術為基礎支撐。無接觸經濟的內在要求是供給和需求在現實世界不發生直接接觸，因此，它是建立在互聯網技術基礎之上的。縱觀全球，無接觸經濟發展得比較好的國家都是互聯網大國，因為如果沒有強大的產業信息化、人工智能、數字技術為基礎，例如像網絡電商、遠程醫療、智能物流這樣的無接觸經濟只能是空中樓閣。
從數字經濟發展而來。網絡信息技術應用逐漸從虛擬經濟向實體經濟、從消費領域向生產領域延伸拓展，蓬勃發展的數字經濟重塑著人類生產和生活方式，催生了一系列新業態，其中很大一部分（例如電商、網購），如果植入以智能化、無人化為代表的無接觸消費場景就會蝶變成為無接觸經濟。從一定的意義上來說，無接觸經濟是數字經濟的一部分。大數據、雲計算、人工智能、5G以及智能物聯等現代信息技術是數字技術的基石，也是無接觸經濟的技術載體。
“點對點消費”有利於個性化需求的滿足。網站的商品陳列和導購的網絡直播便於供給方的盡情展示；由於去掉了中間環節，需求方可以隨時隨地根據個人購買偏好下單，產銷通過互聯網實現直接交易；消費終端多樣化、分散化，遍布城鄉的消費場景通過分布式終端呈現。無接觸消費通過點對點配送的方式送達顧客，滿足人們個性化的物質和文化需要。
無接觸經濟考驗著無接觸支付。買賣雙方交易時未曾謀面，支付時也需無接觸支付，從而對支付體系帶來一場新的變革。在這方面中國已經走在世界前列，支付寶和微信支付幾乎遍及社會每個角落，而西方現在還使用著信用卡和現鈔的方式。
配送網絡具有規模經濟和範圍經濟效應。商品被安全、精准、快捷、無接觸地送達買主，需要科學強大的配送網絡加以支撐。在線外賣風生水起的背後是較為完備的人工智能、雲計算、大數據技術。目前，中國已經打造出分鐘級即時配送網絡：騎手的調度規劃0.55毫秒就能完成，每小時可以規劃29億次配送，配送時間從60分鐘縮短到30分鐘以內。個性化的需求在生產領域的規模經濟和範圍經濟中尚體現不出來，但在物流方面卻表現得十分明顯。運輸和配送網絡要求兼具安全、快捷、精准和無接觸，造成巨大的固定成本；可這種配送網絡一經建成，可變成本卻很低，特別是當用戶數量趨向於無窮大的時候，可變成本和邊際成本都趨向於零，也就是說，無接觸經濟的配送網絡具有規模經濟和範圍經濟的效應。
來源：北京日報 作者:王大樹 張輝（作者為北京大學經濟學院教授）
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