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| 詹宏志接受中評社訪問，談疫情對電商的影響。（中評社 黃文傑攝） |
中評社桃園3月17日電（記者 黃文傑）受到新冠肺炎疫情衝擊，“宅經濟”成為當紅炸子雞，疫情讓電商賺大錢？台灣重量級電商、網家（PChome）集團董事長詹宏志接受中評社訪問表示，營業額一定是成長，但是會不會賺錢不一定，關鍵在於是否會“斷貨”？他說，當初大家為了過年，2、3月準備不少東西，手邊都還有很多貨，接下來就要看4月。
他說，這波美國疫情看起來更嚴峻，受衝擊也很大，現在美國的檢驗數量太少，表示還有很多隱藏，有感染的可能是現在還看不到，或現在還沒有出現，如果檢疫能量擴大，可能就看類似韓國疫情確診人數快速攀升，對全球影響就更大了。
詹宏志，PChome Online網路家庭出版集團和城邦文化創辦人、《數位時代》發行人。2016年12月獲蔡英文總統禮聘為總統府國策顧問。
紙風車劇團發起“紙風車返笑日”活動，邀請藝術工作者創作1分鐘短片，入選即可獲得新台幣3,000元生存獎金，桃園市政府也特別加碼60萬元，並舉行“桃園人在宅生存行動ACTION”記者會，詹宏志以贊助者身份出席這場記者會，會後接受中評社訪問。
中評社問，電商在這波新冠肺炎疫情，是否賺大錢？與17年前SARS疫情，兩者有何差異？
詹宏志表示，17年前SARS時，台灣電商其實已經開始了，可是一般消費者對電商是陌生。經過SARS之後，台灣民眾在電商平臺買東西，不到20個百分比。但是在SARS期間，已經有六成有網路購物經驗，SARS疫情可以說是，台灣電商普及過程的轉捩點。
“現在已經不是了！”詹宏志說，現在網路平台買賣數量已經夠多，現在的挑戰已經不是普及率，問題比較大是在斷貨。
他分析，全世界的供應鏈，大陸都有參與，也是重要一環，現在因疫情很多產品就過不來，另外就是運輸的影響，空運跟海運，這兩個管道都變成很困難。船走得少，飛機也少，貨的穩定度變得很困難，要看後面的復工速度。
詹宏志說，現在看起來，這兩個月（2月、3月），其實大家當初為了過年，準備不少東西，手邊都還有很多貨，但是4月以後，沒有東西可以賣。
被問到，是否會出現所謂“有單沒有貨”的現象？
詹宏志以PC HOME來說，如果沒貨，就不能交易，沒有交易，就沒有單，實際上，自己電商平台是沒有這個問題，反倒是其他電商交易平臺，買的賣的很多數量，最近交易單取消數量已經到20%，如果不能出貨就必須取消，也就是說，消費者有意願買，但是賣方沒有東西可以賣，
他說，現在電商交易量比以前多很多，基本上成長兩成五跑不掉，實際交易應該更高，但是會遇到取消交易的單子，畢竟手上的貨是有困難的。
詹宏志分析，現在電商的成本也變高，台灣很多電商從大陸進口、從日本、韓國進口，現在航班減少，空運又漲價，有些運費就漲了三倍，這個成本誰吸收？賣家會自己評估，如果運費高，進貨沒有利潤，根本不划算，不划算就不進貨。這個過程，要看工作者過去有沒有準備，如果沒有的話，這段時間做生意是困難的。
外界認為，電商在疫情賺大錢？
詹宏志指出，對我們來說，營業額一定是成長，但是會不會賺錢不一定，這一段時間。買東西是集中在某幾類，好比防疫商品，這些民生用品類，單價比較低東西，但是運費突然變貴，這兩個月（2月、3月）看起來，營業額會增加、獲利也增加，但是4月以後不知道，這還要繼續觀察。
他說，大陸供應鏈確實是全球供應鏈一部份，一旦斷料，全世界都受影響，台灣比較好一點，台灣本身有製造底子，很多東西臺灣能夠自已生產，歐洲很多國家沒有製造業。
電商除了關注大陸復工進度，是否恢復供應，詹宏志也提醒，美國疫情也要持續關注。
詹宏志認為，這波美國疫情看起來更嚴峻，受衝擊也很大，現在美國的檢驗數量太少，表示還有很多隱藏，有感染的可能是現在還看不到，或現在還沒有出現，如果檢疫能量擴大，可能就看到類似韓國疫情人數快速攀升，對全球影響就更大了。 |
