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自始至終,郭婷和王娟都沒有見過面,但這並不妨礙她由衷地為王娟感到高興,為問題的解決感到欣慰。“群眾來電話是對我們的信任,在電話接通的那一瞬間,我們的心就連在了一起。”郭婷說。
“我就是信得過你們”——把來電的群眾當親人,群眾也會把你當親人
一通信訪舉報電話承載了什麼,或許是一個訴求的反映,也可能是情感的寄托。
“你好同志,我有事要反映……”不久前的一個深夜,遼寧省沈陽市渾南區紀委監委幹部劉一達接到了舉報電話。
電話來自一位年近八旬的老人,聽筒那頭的聲音劉一達已經十分熟悉。此前,他已經多次接到這位老人的電話。
“老大爺,您反映的問題我們這邊已經掌握了,之前也和您溝通過了。時間不早了,您早些休息吧。”聽到老人依然說的是老問題,劉一達便安慰道。
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