不過，易觀發布的2017年3季度第三方支付移動支付市場份額數據顯示，2017年第三季度，支付寶市場份額為53.73%，同比增3.3個百分點；財付通（含微信支付）市場份額為39.35%，同比增1.23個百分點。有觀點認為，在移動支付的戰場上，支付寶體量比微信支付大的同時，增速也超過了微信支付。這個數據對騰訊來說不是好趨勢。
3月21日，財報發布當天，騰訊宣布成立“智慧零售戰略合作部”，該公司副總裁林璟驊在中國零售數字化創新大會上首次對外闡述了騰訊智慧零售的規劃，將騰訊的連接能力與零售商行業經驗結合，為零售商建立數字化運營。
一位騰訊員工告訴記者，林璟驊負責騰訊投資部門，也是這次新零售的操盤手。但從騰訊內部組織架構來看，該部門目前只有三個人，目前的精力主要在於投後管理。這樣的組合意味著，騰訊對新零售布局的重點已從投資轉向管理。
3月25日，IT中國（深圳）IT領袖峰會上，馬化騰提到智慧零售時再次重申，騰訊不做零售，只做連接器以及提供底層技術支持，“我們希望微信用戶能夠和線下越來越多的服務連接，只要能連起來，用得好，這就是我最大的目的”。
李子川表示，2017年線上零售占整體零售的15%左右，線下仍有巨大的空間。支付不只是一個通道，還可以衍生很多新的業務機會，比如精准營銷、企業管理等等。對於微信支付或者支付寶而言，誰先掌握了線下零售的場景，誰就能夠把控零售資源、擁有主動權。
雷鋒網創始人、《沸騰十五年》作者林軍表示，與完備的平台和基礎設施相比，騰訊欠缺的是一個個實際的落地場景。2017年的投資如何落地以及2018年如何擴展場景，將是決定新零售戰略是否能落實的關鍵。
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