“渠道並存是未來長期發展的趨勢。”購百特連鎖便利店首席執行官王宸說，線下開店不再是傳統意義上的開店，而是要用互聯網思維開實體店，一切都是流量經營、服務升級、數據化消費，將會形成線上線下品類錯位、服務互補的形態。
蘇寧雲商相關負責人表示，去年被唱響的新零售，本質上是以互聯網為依托，通過運用大數據、雲計算、物聯網、人工智能等技術手段，將線上、線下以及物流打通，對商品的生產、流通、展示、銷售、售後等全過程進行升級。“這不僅是中國流通提速增效的好路徑，也是對未來零售生態與世界零售格局的重塑。”
業內人士認為，如果把2017年稱作未來零售的元年，2018年就是未來零售的深化年，還會有更多值得期待的新項目、新概念快速落地、集中爆發。在互聯網賦能線下、線上線下融合的大背景下，線下業態必將再次迎來洗牌發展的機會。
“也要注意到，零售業的發展環境還有待進一步改善。”厲克奧博說，無論是線下擁抱線上，還是線上布局線下，都離不開公平、有序的競爭環境。目前我國實物商品網上零售額已占社會消費品零售總額的15%，合理的監管更有利於行業健康發展。應進一步規範稅收、工商等方面的監管，減少線上線下零售的制度成本差異，為電商和傳統零售的長期健康發展營造公平競爭環境。
遼寧大連某高校學生王雨辰是一位網購達人，多年的網購經驗讓她練就火眼金睛，能分辨出哪些網店是“刷出來的好評”。儘管如此，她偶爾還是會被“高仿貨”擺一道。“希望相關部門能在假貨製造、流通等環節加強對電商的監管，並加大對失信電商平台的懲處力度，讓消費者更輕鬆更放心地享受網購。”
（來源：人民日報） |
