由於兩三位老人大小便基本不能自理，護理員時常要給老人清洗身體，更換衣物。若是有老人多日沒有排便，還需要協助老人進行排便，排不乾淨則不得不“摳便”，“沒有輔助的器具，直接用手。”這種情況不會經常發生，但卻是工作的一項常規內容。
八小時的工作時間看似不長， 但因經常抬抱老人，許多護理員因此患上了“職業病”。“以我們這間療養室為例，有四個不能自理的老人是需要兩位護理員配合抱起來。”王棣介紹說，“我們當班的這些人，或多或少都會有腰疼，去醫院檢查的話，顯示有輕微的腰椎間盤突出。”王棣的腰間也綁著一副護腰帶。
北京社會管理職業學院的8名學生在一家養老機構實習半年，最後僅留下一半，他們普遍反映說：“工作時間太長，工作量大；黑白班次顛倒不規律，休息不好；護理人員較少，工作任務繁重……”
服務對象特殊 社會認可度不高
“晚上一個人想想就哭了。”張彥歐剛來的時候經常覺得非常委屈，“我們護理人員做的所有事情都是為了老人，保證他們的安全，但是老人會反過來說我們。”
類似的委屈，幾乎每一名養老護理員都有過親身經歷。對於養老護理員來說，老人罵幾句、掐一下、撓一下，甚至咬一口都會時常發生。“早晨來的時候，本來心情挺好的，但莫名其妙就罵了你的父母，這些挺難接受的”。作為男生，王棣一開始也覺得特別委屈，只能通過跑步的方式去排解情緒，“去發洩一下，跑完之後就好點了。”
由於不能區分養老護理員與護工的不同工作性質，社會大眾對這個工作也不太認可，將養老護理員簡單理解為伺候人的職業。
“我們說在養老院做護理員時，很多人就會認為是護工。”為了能讓父母和親戚鄰居更多地認識自己的工作，張彥歐經常和家人分享自己工作環境的照片，介紹工作的內容，“我們對工作是有使命感的。我們會一起研究工作流程的合理性，改進護理技術，去想怎麼把服務更人性化。當公司請來外籍專家來教授外國養老理念時，我們會討論怎麼將理念落地。”
一年多的時間，張彥歐通過競選當上了護理組長，管理職能更加燃起她對工作的使命感。不過，他的同學當中，很多已經離開養老護理員的崗位，至於其中的原因，有些人真正接觸這個工作後，覺得不適合自己，有些人得不到家庭和社會的認可。
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對話
養老人才培養
國家應給予優惠政策
對話人：北京社會管理職業學院老年福祉學院院長楊根來
北青報：和一般的護工相比，老年專業培養的學生有什麼優勢？
楊根來：這個專業的學生經過三年的系統學習，學習了30多門課程，拿到了中級以上的專業職業資格證書，掌握了包括老年人生活照護、常見疾病照護、老年人健康咨詢、心理照護、常見老年疾病康復保健等技能服務能力。在專業能力和素質方面，是40歲、50歲的照護人員無法相比的。
北青報：既然如此，老年專業為何招不到人？
楊根來：老年專業目前還是兩頭熱，一方面是政府倡導力度很大，一方面是社會關注度很高。但是光有熱情不行，在養老產業發展初期，支持力度還是不夠，對人才的重視不足，工作那麼辛苦、又不體面，職業的回報率太低。
北青報：如何改變養老護理專業的招生和就業問題？
楊根來：因為這個專業特殊，在養老人才的培養方面，國家要給予一定的優惠政策，包括高職學生的免費教育政策，以前免費培養師範生，老師短缺的問題都解決了。其次，大專院校畢業的，真正從事一線養老護理工作，要給予一定的入職補貼，待遇很重要，可以體現出職業的認同感，在目前大多數養老企業都是微利的情況下，政府必須擔負起這個職責。
目前，這個專業的大力發展還是需要教育部門的支持。比如，擴大老年專業的招生規模，解決入門的問題。現在是招不來學生，如果可以的話，能否可以實行免試入學，只要是有人來，開設這個專業的學校就接收，能招多少招多少。
來源：北京青年報 |
