中評社北京6月28日電／廣州公安110報警服務台30周歲，特警表演索降。多年來，警方為創建“平安廣州”作出不懈努力，110的接處警負擔也越來越大。如今，警方著手為110減負瘦身。
昨日，記者從廣州警方獲悉，公安部、廣東省公安廳決定從2016年5月初至7月底，集中3個月時間開展減輕基層公安機關110接處警工作負擔專項治理，切實給110減負瘦身。廣大市民遇到非警務類事項，可直接撥打市政府服務熱線12345，向相應職能部門反映和求助。
“我們老板拖欠工資，你們趕緊過來處理。”
“我們小區施工隊一早就在施工，全是噪音，你們快過來。”
“我在網上購買的東西貨不對板，你們就不管了嗎？”
“市民遇到任何問題，不管是合同違約、經濟糾紛，還是日常瑣事，比如家庭糾紛、翻墻開鎖，甚至占道經營，都會打110。雖說群眾利益無小事，但其實這些事情真的不歸公安機關管。”說罷，接警員小張臉上露出無奈的微笑。
據了解，廣州市公安局110報警服務台自1986年誕生以來，在打擊犯罪、維護治安、緊急救援等方面發揮著重要作用。
近年來，110報警服務台話務量大幅攀升，而其中的非警務群眾求助、糾紛、咨詢警情也水漲船高，擠占了有限的110台線路和公安警力資源。
一天24小時，110報警服務台的電話沒停過。廣州110除了承擔職責以外的咨詢解答，還面臨著惡意報警擾警等問題。有些人不聽勸阻，一天內多次惡意撥打110報警電話，有些人為尋求刺激報假警，無理謾罵接警員。
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