網絡打賞中誘導打賞問題突出
輿情數據顯示，網絡打賞的問題主要是誘導打賞，超過了網絡打賞負面輿情總量的一半，其次是衝動打賞、內容低俗、詐騙陷阱、退費糾紛等問題。
中國互聯網絡信息中心數據顯示，截至2020年3月，直播用戶規模達5.60億，即我國40%的人、62%的網民都是直播用戶。實踐中，大多直播軟件都設置了打賞功能，用戶可通過綁定微信或支付寶等方式購買平台提供的禮物，送給正在直播的主播。有的未成年人趁家長不注意，偷偷花數萬元打賞心儀主播。
目前有關網絡直播的監管，主要停留在對直播內容的審核和治理方面，在未成年人衝動或非理性打賞方面，仍然缺乏有效引導和規範應對。有的直播平台雖然在“充值協議”中規定，年滿18周歲或已年滿16周歲且依靠自己勞動收入作為主要生活來源的用戶才能打賞，但在實際操作中，用戶只要綁定了移動支付方式就可以充值打賞，根本不需要用實名認證和身份核實。
最高人民法院近日發布的指導意見規定，限制民事行為能力人未經其監護人同意，參與網游或直播打賞支出與其年齡、智力不相適應的款項，監護人請求返款項應予支持。這對保護未成年人的合法權益已經邁出了積極一步，但從長遠來看，還是要努力提升網課效率，并在網課與網游之間設置“防火墻”，通過嚴格審核用戶身份、限制未成年人充值打賞以及控制登錄時長等手段，從根源上解決未成年人沉迷網游和盲目打賞問題。（來源：中國質量報 記者：張曉航） |
