中評社北京4月17日電／辦理生育登記，需要幾步？
江幹區丁蘭街道的准媽媽胡女士告訴你，一共要兩步——
第一步，掏出手機，在“智慧丁蘭”微信公眾號裡點擊“辦事大廳”，來到“網上辦事”；第二步，把結婚證、戶口簿、身份證和事先填好的生育登記信息表，拍照上傳提交。辦理結果會通過微信和短信發送到她手機上，一次都不用跑。
從“最多跑一次”到“一次不用跑”，杭州打造“移動辦事之城”再提速。
昨天，杭州“一窗受理、四端協同”平台推廣應用新聞發布會在江幹區丁蘭街道召開，試點半年有餘的政務領域“機器換人”，正式向全市推廣。據了解，杭州計畫到年底前，“一窗受理、四端協同”服務模式要覆蓋100個鄉鎮（街道）行政服務中心。
基於大數據的現代政務“新服務”
發軔於簡政放權，發展於技術應用，著力於流程再造，服務於群眾需求的杭州“最多跑一次”改革，此次正式推廣發布的，就是“一窗受理、四端協同”平台。
“一窗受理”好理解——去年夏天，江幹區率先推出全市首個標準化收件系統，全面實施“一窗受理”無差別服務。打個比方，廉租房申請，原先在江幹區行政服務中心大廳，受理窗口只有3到4個，納入了“一窗受理”平台後，20個窗口都可以受理廉租房事項。
“四端協同”，則指的是移動端、個人固定端（PC端和電視端等）、自助端（綜合自助機）、實體大廳端。其中，移動端包括浙裡辦、杭州辦事APP、支付寶、微信等；個人固定端包括，浙江政務服務網PC端，電視TV端等。
換句話說，“一窗受理、四端協同”就是基於大數據、雲計算、人工智能、生物識別、區塊鏈等技術，多端協同，通過智能導引、在線受理、二維碼生成、地址導航、快遞送達等，實現簡化辦、網上辦、就近辦、移動辦的現代政務“新服務”。
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