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遼寧團火燒車衝擊 旅行公會:政治更嚴重
http://www.CRNTT.tw   2017-07-18 00:31:31
李奇嶽。(中評社 黃文傑攝)
  中評社桃園7月18日電(記者 黃文傑)針對遼寧團火燒遊覽車將屆滿週年,旅行公會全聯會發言人李奇嶽接受中評社訪問表示,通常發生重大緊急意外事件,通常衝擊旅遊市場影響是三個月,不過去年七月發生陸團火燒車,十月台灣旅遊業仍一蹶不振,陸客人數還是拉不上,顯然政治的“火”讓台灣旅行業“傷很大”。
 
  2016年7月19日,遼寧團火燒遊覽車,造成包括台籍司機導遊與陸客26人全數喪命,桃園地檢署偵結報告指向司機蘇明成酒後駕車,潑灑汽油,放火自殺,燒死車內其他乘客。不過蘇明成本人也死亡,涉及酒後駕車、放火殺人等罪嫌,均依為不起訴之處分。

  中評社在陸團火燒車事件屆滿週年前夕,採訪當時全力協助罹難陸客家屬處理善後的旅行公會全聯會,由發言人李奇嶽代表說明陸團火燒車後續發展。

  李奇嶽,香港新亞研究所博士、世新大學觀光研究所碩士,現任旅行公會全聯會發言人、台灣行旅遊網總顧問、創意旅行社董事長,曾任中華優質旅遊發展協會理事長、東京不動產投資顧問公司總經理、台北市旅行商業同業公會理事、王冠旅行社有限公司副總經理等,常上電視評論旅遊時事,也是台灣知名的觀光業者。

  中評社問,事件發生後,當時的旅行社負責人、遊覽車公司以及涉及酒後駕車、放火殺人的司機家屬,現在的情況如何?
  
  李奇嶽告訴中評社,負責遼寧團的旅行社在火燒車事件發生後,透過旅行公會全聯會的協助,協助罹難家屬來台處理善後告一段落,老實說,這個“牌”已經沒有使用,至於遊覽車公司隨著這一年陸團人數銳減,生意普遍都很不好,肇禍司機與台籍罹難導遊,公會主要是協助善後處理,包括大陸家屬需要我們協助才去處理,基本上是“被動性”。

  他說,旅行公會全聯會處理緊急事件,自己有一套SOP,多半是志工性質,上次大概出動60-70人協助善後,案子結束就結束,目前沒有新的進展。

  中評社問,去年7月19日陸團火燒車事件,發生迄今將屆滿週年,對兩岸旅遊發展的影響性?

  李奇嶽表示,陸團火燒車還沒有發生之前,陸客受到政黨輪替開始現縮,整個兩岸政治氛圍明顯不對,當然碰到陸團火燒車,無疑雪上加霜,重重打擊陸團來台意願,後來才會引發去年912日旅行業上街頭遊行。

  他分析,通常發生重大緊急意外事件發生,造成旅遊市場影響,照以往經驗,前後應該影響三個月,結果看到去年10月19日,陸團人數始終沒有辦法回來,現在下降到陸團來台一天2千人,跟以前全盛時期,一天8千人不能相比,

  李奇嶽表示,短期效應過後,陸客還是拉不上,陸客減少因素說穿了,還是兩岸政治氛圍影響,這把“火”一直悶燒,讓台灣的觀光產業深受其害。

  中評社問,遼寧團火燒車事件,台灣蔡政府有沒有讓大陸觀光客,重拾對台灣旅遊的安全與信心?

  李奇嶽告訴中評社,台灣除了發生遼寧團火燒車事件,接著就發生“蝶戀花”事件,接連發生重大旅遊事故,台灣公路總局改善動作又緩不濟急,好比加裝GPS,雖然都有聯合稽查,但只能說是頭痛醫腳。

  他說,要贏回陸團對台灣觀光旅遊的信心,除了建構完整的旅遊安全品質,兩岸關係不好,對人數影響還是最直接。
 


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