在電子政務迅速發展的背景下，政務平台是向群衆宣傳政策、溝通民情、提供服務的有效渠道，要真正使用好，發揮其作用。
政務客戶端不像政務微博和微信，如果就這樣搭建起來而不好好利用的話，其實是一種巨大的浪費。在現在互聯網時代，如果政務客戶端能好好利用的話，對於群衆和公職人員都是很方便的一件事情。筆者認為，需要兩個妙招。
第一招，要杜絕綁定服務“硬推廣。”在之前，一些部門以方便群衆辦事為名推。在群衆前來辦證時，幹部要求辦事群衆先下載或關注，有的還要注册綁定手機號，然後才能辦理相關事項。而實際上，群衆到這類部門最多也就辦一兩次證。這樣就會讓群衆覺得很麻煩，體驗不舒服。因此，要杜絕綁定服務類的“硬推廣”，群衆自己使用起來覺得方便自然就會推動APP的使用率，政務平台自然而然就活了。
第二招，政務平台關鍵要讓群衆看。之前，僵屍APP的一個通病都是為了讓領導滿意就行，通過後台篡改來打造“手機上的政績工程”。其實，政務平台的設計必須用群衆出發，要根據不同政府部門的權限，對各類平台進行合理劃分，該整合的整合，該協調的協調，該取消的取消，要引入市場競爭機制、民意監督機制，轉變為“給群衆用”。（來源：西南商報 作者：黃橙橙） |
