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| 台“外長”吳釗燮接受質詢。（中評社 黃筱筠攝） |
中評社台北5月3日電（記者 黃筱筠）日前五一勞動節連假期間，台外交部領務局外等待申辦護照的人潮多，不少民眾還坐在立法院辦公室外圍吃便當等待。民進黨立委羅致政今天質詢關切說這個景象蔚為奇觀，他要求應該適度擴大網路預約名額，他還建議如果立法院會議室沒有開會，應該可讓民眾進來吹冷氣。他坦言，“選舉到了，這些都是民怨”。
台外交部長吳釗燮答覆，從今年初開始，領務局都有不斷的調整作業內容，情況已經比之前改善了，目前領務局已經增設處理護照的地方，並適度擴大預約的名額，如果領務局的工作量衹有這樣，不斷地擴大的結果，也只能處理到這樣。羅致政則不滿的說，衹有改善幾個小時，民眾不覺得有改善，不能兩手一攤。
立法院“外交及國防委員會”邀請外交部長吳釗燮、國家安全局長蔡明彥報告“一、蔡英文總統‘民主夥伴共榮之旅’出訪成效；二、美國與中共‘新冷戰’下對我之影響與因應”，並備質詢。
羅致政質詢問到，過去幾周等待申辦護照的人潮“包圍”立法院的研究大樓，民眾只能在烈日下坐等半天，實在不忍，還有選民打電話拜託，想到辦公室吹冷氣，昨天直至下班時間還有8百多人在等待，今天上午10點前還有658人在等件，有沒有更好的方法改善？
吳釗燮則說，過去一段時間已經有改善，現在已經多了一個處理護照的地方。羅致政不滿說，衹有改善幾個小時，民眾不覺得有改善，不能兩手一攤？吳釗燮表示，我們都在改善中，不是兩手一攤。
羅致政建議，現在現場領號衹有12個，網路預約一天2200個名額，是否能增加網路預約？
外交部領務局長何震寰回應，目前就是朝擴大網路預約的目標來努力，但這涉及到很多，例如現在勉強找出空間把櫃檯擴增至13個，一個櫃檯一天大約是180到200件受理案，想增加人數就必須擴大櫃檯數。
羅致政提出，建議可以封路、搭帳篷，讓等待的民眾不需要風吹日曬雨淋、到處亂竄，“坦白講，選舉到了，這都是民怨”，不管國民黨或民進黨都希望減少民怨，要預備金支援我們都可以。
吳釗燮表示，如果領務局的空間就衹有這麼大，人就衹有這麼多，但是申請的人有那麼多，的確有困難的地方。
羅致政無奈說，有些民眾從林口、北海岸來，可能不想到其他地方逛，想在領務局附近等，應該盡量體諒，總不能說開放羅致政國會辦公室讓大家吹冷氣。坦白說，如果委員會會議室下午空著，建議可以開委員會讓民眾進來吹冷氣，“外交及國防委員會”會做外交部的後盾。 |
