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防疫險最大苦主 富邦蔡明興公開信揭數據
http://www.CRNTT.tw   2022-05-26 16:31:28
富邦金控董事長蔡明興。(照片:富邦提供)
  中評社台北5月26日電/富邦產險承做台灣最大量的防疫保單,在途保單還有百萬件未核保,備受民眾、民代抨擊,總公司google map被網友惡搞改為“富邦產險輸不起總公司”、灌入負評。富邦金控董事長蔡明興首度發信給員工,談及防疫保單爭議,先感謝員工這段時間努力付出,期勉以“正向力量豐富生命”精神,後續要以實際行動回應,履行契約的服務誠意。

  受防疫險衝擊,富邦金控(2881)股價已由年初高點新台幣81.9元,跌到26日收盤59.7元,跌了近3成。

  蔡明興信中揭露,今年度截至5月23日已核保簽單63萬件,在途件近百萬,力拚6月底前核保完成,今年度截至5月23日,理賠申請累計8.1萬件,已賠付2.5萬件,累積賠付金額達新台幣7.35億元。

  他也說,富邦金控是一家當責且財務穩健的金融企業,今年前4月自結稅前淨利748.46億元、稅後淨利609.82億元,每股稅後盈餘(EPS)為5.17元。

  以下是蔡明興給內部同仁信的全文:

  近期防疫保單議題使業務同仁肩負龐大壓力,在此向大家說聲辛苦了,感謝各位這段時間的努力與付出,持續站在第一線傾聽客戶心聲,並請耐心說明,我們都理解也感同身受。富邦堅持保險保障初衷,一切以客戶利益和公平服務為優先,善盡對客戶、對社會的責任,面對各種不同的聲音,難免有所誤解,我們以實際行動回應,履行契約展現服務誠意。

  疫情下民眾健康風險意識提高,各位同仁也努力為客戶服務,富邦產險防疫保單簽單與理賠件數均為業界之首,今年度截至5月23日已核保簽單63萬件,在途件近百萬,力拚6月底前核保完成,今年度截至5月23日,理賠申請累計8.1萬件,已賠付2.5萬件,累積賠付金額達7.35億元。
 


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