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| 野柳地質公園總經理楊景謙。（中評社 倪鴻祥攝） |
中評社新北3月21日電（記者 倪鴻祥）新北市野柳地質公園以“女王頭”為招牌，昔日為陸客團環島必訪之處。公園總經理楊景謙接受中評社訪問時指出，全盛時期在2014年，一年有202萬陸客到訪，佔遊客總數333萬的六成以上；今年2月疫情爆發後，陸客歸0，一天遊園總人數只剩100人上下，目前在苦撐中。他期盼蔡政府面對兩岸關係時話別說太絕，要顧及民眾的肚子。
楊景謙，中興大學水土保持系畢業，英國雪菲爾大學休閒管理學系碩士，從事有觀休閒產業相關工作二十幾年，獲公共服務高品質的最高榮譽的金擘獎，曾任大學講師及行政院公共工程委員會特聘專題講座講師，現為野柳地質公園總經理、新空間有限公司總經理。
野柳地質公園是以OT方式向政府承攬經營（Operation營運Transfer移轉），始於2006。楊景謙向中評社表示，馬英九2008年執政後兩岸關係變好，開始漸漸有陸客，直到2010、2011年左右，才讓他們真的有感，覺得陸客變多了。全盛時期在2014年，全年有202萬陸客，2015降為180萬人。
他說，2016年520蔡英文總統執政後陸客大幅銳減，到2018年陸客大概只剩70萬；2019年因為韓國瑜當選高雄市長的緣故，陸客稍微升回到77萬，但2020年1月蔡英文總統連任後，陸客幾乎沒了，2月1日疫情爆發，陸客提前返回大陸，從此全部歸0。
今年遊園總人數的變化，2月1日當天，總人數從一天6千人降到3千人，政府宣布鑽石公主號遊輪的遊客曾到野柳後，總人數再跌到一天約1千人，到了2月下旬，一天約200人左右，3月初，一天只有100多人，3月19日政府禁止外籍人士入台，當天不到100人遊園。
他向中評社分析，假設遊園陸客1天總共4、5千人的話，自由行大概只有400、500人，其他都是團客；扣除陸客之後，外籍遊客以韓國、東南亞人居多；台灣民眾遊園人數每年維持在40至50萬人之間，所以就行銷學的角度，陸客團才是該爭取的主要的遊客。
他進一步分析，如果陸客不來，對園區經營生存有兩個重大影響，一是遊園總人數銳減，少了門票（一張新台幣80元）收入；二是假設陸客少三成，除了代表門票少了三成外，非門票的部分如餐飲、紀念品等收入會掉七成五，因為陸客來拾得花錢買食品、紀念品，其他外籍遊客比較不會掏錢消費。
他舉例，2014年夏天出售芒果冰沙，從6月中賣到月中，3個月共賣8萬千3杯，陸客一來連價錢都不問，就直接點全團人數的數量，全都20杯以上起跳，12台機器整天一直運轉打冰沙，打到直接著火，因為機器都沒休息。
他說，一杯咖啡70元，韓國人會要求分4杯再加水，等於4個韓國人共喝一杯咖啡；如果東南亞人，通常會為了省錢不買。
他告訴中評社，從商業的角度來看，政府把會消費的人擋掉了，卻找一堆不會消費的人來，而且只賺門票錢，對周邊商家也沒什麼好處，因為陸客團八天七夜，會在野柳的餐廳用餐，韓國人、東南亞人的行程都比較短，寧願趕路、或拉車到更便宜的地方用餐。
他表示，期待政府能調整觀念，從“量變”變成“質變”，重視觀光產值如何提升，而非只在意人數多寡，而且野柳地質公園早已提升為國際觀光景點，價值遠超過一張門票80元，所以希望政府別再走低價策略。
他曾做過調查，發現大多數陸客對台灣印象最深刻的兩個地方，不是大陸教科書書上的阿里山、日月潭，而是花蓮太魯閣與新北的野柳，證明野柳的價值。
他指出，現在外籍遊客都不來，只能先求疫情能早日過去，再去思考如果讓陸客來台，他知道兩岸關係現在很緊張，蔡英文總統也有所堅持，但期盼蔡政府面對兩岸關係時話別說太絕，要顧及民眾的肚子。
至於這次疫情影響經營生存的問題，楊景謙說，過去每年至少得繳交權利金7500萬元以上，這次無力繳納，但政府的600億紓困、另外加碼400億的方案他都不適用，因為他屬於OT方式承攬經營，不過政府答應今年上半年權利金免繳，下半年再看疫情而定，去年權利金分4年繳清，讓他可以周轉，支付園區70個員工的薪水，他不願放員工無薪假，因為員工都是當地居民，得靠這份薪水維持家計。 |
