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工聯會倡活用AI推特色旅遊吸客
http://www.CRNTT.tw   2024-06-19 12:27:48
  中評社北京6月19日電/據大公報報導,政府正進行《香港旅遊業發展藍圖2.0》咨詢工作,工聯會旅遊聯業委員會昨日提出多項建議,包括加強導游語種培訓、活用AI技術、培育特色旅遊產品等,希望能夠開拓市場,吸引更多高增值的旅客來港。

  工聯會立法會議員郭偉強表示,為迎合不同客群的需要,香港應加大對不同語種的導游培訓,讓旅客可以得到適切的服務,特別是針對中東穆斯林客群,如為穆斯林旅客而設的美食、酒店住宿、文化、旅遊體驗等,吸引穆斯林旅客訪港及消費。

  委員會副主席梁芳遠認為,一些大型的旅遊平台已利用AI技術為旅客提供個性化的服務,政府應進一步提高資訊透明度及整合現有資訊。委員會副主席蔡宗建認為,政府應加強對旅遊相關行業服務質素的培訓,提升從業人員的溝通技巧、產品知識和解決問題的能力,提供更專業、周到的服務。

  委員會希望政府收集各界對《香港旅遊業發展藍圖2.0》的意見後,提出全面提升香港旅遊業競爭力的行動方案,透過各方合作,發揮香港的優勢,全面將旅遊業提質提量,鞏固香港作為國際旅遊樞紐的地位。

          
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