關於遺體處理我另外想講兩方面，第一是火化服務。食環署轄下共有六個火葬場。除了使用量極低的長洲火葬場外，其餘五個位於鑽石山、歌連臣角、和合石、葵湧和富山，平日這些火葬場每日的節數為約130、140左右。由二月當第五波疫情開始變壞時，我們已有心理準備火化服務需求可能增多，所以我們由二月開始已逐步將火化時段增加，至今大家如果到我們網站瀏覽預訂火化時段一覽表，會看到每天可供預約時段已去到接近300，代表我們的火葬場幾乎24小時運作，最後一個預約時段已到接近午夜。因為這個部署，由二月至今，我們每日開放預約的時段，由申請日翌日起計的第14或15天可供預約，一直有充足數額供大家預約。和合石方面，我們希望四月初會有兩個新火化爐投入服務，屆時節數可再增加。我在此鼓勵需要辦理後事的家屬，盡早將先人遺體火化，早些應用現有預約時段，無需到後期再找預約時段。
另一方面大家知道辦理火化服務需要一些程序，譬如需要先到入境事務處領取死亡證，再到衞生署領取火化准許證，然後到食環署預約火化時段。這三步驟我們一直以來在港島區胡忠（大廈）及九龍區長沙灣（政府合署）有三合一辦事處，我們已延長這些三合一辦事處的服務時間，過往我們的服務時間是星期一至五到下午四時半，現在已延長至下午五時半；過往星期六我們工作半天，現在全日開放至五時半。目的不外乎希望利便家屬盡快辦理所需手續，我們的目標是任何申請即日可以辦妥。同一個辦公室有三個窗口，家屬做完三個手續後基本上可辦妥整個程序。
第二方面我想講講關於如何協助殯儀業界及殮葬商，讓他們好好服務需要辦理後事的家屬。在這方面我們有兩件事想和大家講講，第一是在疫情爆發初期，在二○二○年時，當時我們因應新冠疫情出現，已聯同衞生防護中心將《處理及處置屍體時所需的預防措施》指引更新，當時已提供講解及公布讓業界知悉。兩年過後來到第五波時，大量服務需求湧現，所以在三月時食環署安排了三次網上研討會協助業界面對挑戰。第一個研討會主要重溫剛才提到二○二○年公布的指引，第二次研討會目的是聯同相關政府部門及醫院管理局，與業界一起討論如何理順辦理身後事流程和縮減所需時間。多謝業界當時很踴躍發表意見，他們的意見我們已吸納，其他部門亦已有所改善。第三個研討會我們特別邀請了臨床微生物及感染學専科醫生龍振邦醫生，直接向殯儀業界前線員工講述處理遺體預防措施及注意事項，該網上研討會除講解外，亦有即場答問時間。出席的50多個機構和人士均很踴躍發言及查詢，我相信該網上研討會對業界釋除處理（感染）新冠病毒先人遺體有幫助。我上述講的三個網上研討會均有紀錄可在食環署網頁查看，若傳媒朋友有興趣可點擊觀看。 |
