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網評:AI面試亟待在規範中前行
http://www.CRNTT.tw   2024-05-08 12:54:23
  中評社北京5月8日電/來源:揚子晚報  作者:楊玉龍
  4月下旬,等待了近20天後,2024屆畢業生高雅鑫終於收到了一家銀行發來的線下面試通知。此前,她在線上參加了這家公司的AI面試,這也是今年春招以來,高雅鑫參加的第五次AI面試。和高雅鑫一樣,近年來,許多高校畢業生投遞簡歷之後,收到的第一份通知都是要過“AI面試”關。(據5月7日《中國青年報》)

  AI面試的出現,是科技發展的必然趨勢。而且無論對於企業還是求職者,對AI面試已經不再陌生。據悉,早在2017年,國內便出現了AI面試系統,其多為結構化問答,不同面試者可能使用同一套面試題;隨著技術升級,一些企業的AI面試開始加入交互效果,生成虛擬面試官,試圖營造真實場景氛圍,甚至有的升級為帶追問的面試形式。

  對於有些求職者而言,AI面試已成為繞不過去的一環。相關調研顯示,AI面試輔助在校園招聘和批量面試的場景中已經較為普遍,並逐漸從“面試輔助”向“面試決策”升級。同時,對於企業來講,AI面試在招聘中替代了初篩階段的重復性工作,AI面試官可以統計、梳理、歸類求職者的基礎信息,為進入下一輪真人面試奠定了基礎,可以說是降本增效之舉。

  當然,AI面試中不規範的地方也存在。借助報導來看,AI面試引發對隱私安全的擔憂。例如,有的面試者就表示,一想到面試錄像可能會被回看,就感到不舒服,甚至會不會被洩露也令人擔心;用硬性的度量標準來評判活生生的人,可能會引起排斥,AI面試還難以充分瞭解應聘者的情緒狀態,在處理特殊情況時判斷不准等等。

  AI面試離不開規範。在技術層面需要再完善,提升面試的精準度和專業性。還是以前述追問功能為例,即可以根據求職者的回答和簡歷深度挖掘細節。如此,就有助於更深入地瞭解面試者,科學評估人才,從而減少誤判。當然,更重要的著力點應該放在確保面試者隱私安全方面。畢竟,如果AI系統受到攻擊,難免會導致面試數據被篡改或洩露。

  對於其中的風險,相關職能部門當給予重視。一方面,為AI面試完善相關規則,明確人工智能技術的功能與作用,為用人單位提供指引,為勞動者保護其自身合法權益提供依據;另一方面,在日常執法工作中,要加強對AI面試所使用算法的監管,查處以算法之名而實施的勞動違法行為,為勞動者權益保護當好堅強後盾。

  此外,對於可能存在的AI面試漏洞,求職者沒有必要動歪腦筋。誠如媒體報導,在社交平台上,已有海量攻略,而“背題庫”幾乎是每個經驗帖都會提到的“通關秘訣”,帖子下方“求購某題庫”的評論也比比皆是。事實上,面對AI面試沒有必要動歪腦筋,甚至採取“作弊”手段,做好準備坦然處之最重要,終究應聘面試是雙向選擇的過程。

          
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