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| 江德利。（中評社 資料照） |
中評社苗栗12月21日電（記者 黃文傑）苗栗縣觀光協會理事長江德利接受中評社訪問表示，兩岸關係陷入僵局，陸客不來，業績已經造成掉了七成，至於“陸客減少來台，觀光人數仍破千萬”，他抱持懷疑態度，認為蔡政府在統計人數，也把廣義的商務旅客也加進來，質疑數字可能灌水。
江德利，苗栗知名溫泉飯店泰安觀止董事長、旅圖觀止電子商務平台董事長、苗栗縣國際工商經營研究社2014年社長、苗栗縣大閘蟹運銷合作社理事主席，苗栗縣觀光協會理事長。
針對藍營8縣市首長組團前往大陸北京參加台灣友善縣市農作產品暨旅遊推介會，苗栗特別“加場”，在12月27日在上海舉辦“農特產品及觀光旅遊上海推介會”，當天還會簽署合作意向，
身為苗栗縣觀光協會理事長的江德利，告訴中評社記者，這趟藍八縣市去北京上海，目的就是落實政策，苗栗也嘗試推動跨境電子商務平台的建立與介紹，有別於以往陸客招商團來台作業。
江德利說，透過跨境電子商務平台的推動，主要鎖定的是自由行與深度旅遊陸客為對象，過去以“團”當主力商品容易削價競爭，不符合陸客的期待，這次“客製化旅遊行程”設計安排，可以按照不同季節與主題，讓大陸消費者在網頁直接下單。
中評社問，是否會限制在藍色八縣市旅遊？蔡政府是否故意刁難，不准“放行”？
他說，只能說以藍色八縣市當主導，苗栗來當第一個樣本，以電子商務平台行銷最大特色，內容可以不斷彈性變化，強調不是“團”，陸客從桃園機場進來，兩人就用小巴全台跑，價格或許偏高，但勢必要轉型，旅遊不是採購團，留下負面印象，陸客回去反而進行負面口碑。
江德利說，陸客不來台灣，旅館觀光業績掉了七成，探究原因，第一是蔡政府不承認九二共識，政治因素，第二就是台灣業者自己削價競爭，勢必要透過這次轉型，凸顯自由行、有體驗深度遊行的價值，大陸消費者直接在資訊透明化，重新找回陸客對台灣旅遊的信心。
他說，蔡政府沒有理由阻擋陸客來台，況且以藍色八縣市為旅遊產品尚未普及，這次到北京上海就是落實具體共識，是以藍色八縣市為主體的友好城市為招牌，重新開啟兩岸旅遊市場，會有效果，
被問到“陸客不來，來台觀光人數照樣突破千萬人”，江德利認為，這數字不可靠，可能把廣義把商務旅客也加入，懷疑數字灌水，因為陸客人數掉了四成，造成來台旅客人數少了30%，等於陸客來台灣只有10%，這數字從哪裡去彌補？
江德利說，如果“空缺”數字，是由日韓旅客來彌補，理論上也不對，韓國來台旅客確實有增加，但增加速度沒有這麼快，日本旅客一直持平，過去日本客來台灣，多少會受到陸客景點的排擠，但是日本旅客還是照樣來台灣，差別在於景點排擠，但跟人數沒有排擠。
今年不幸發生遼寧陸客火燒車事件，台灣觀光旅遊品質，陸客能重拾信心？江德利認為，如果以藍八縣市去北京上海推介，會給大陸認為是友善，給了開端，重點是台灣服務品質要轉型，讓陸客來台感受物超所值，過去團客來台旅遊，每天趕行程，天天起得比雞早，又去買東西，這種旅遊品質怎麼會好？ |
