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東部戰區陸軍某旅機關服務基層全程跟蹤問效
http://www.CRNTT.tw   2023-05-06 12:06:18
  中評社北京5月6日電/解放軍報報導,“沒想到,機關對我的訴求這麼重視,問題解決得這麼快!”日前,東部戰區陸軍某旅列兵餘波從軍需營房科領到一套合體的迷彩服,不禁發出感慨。

  前不久,餘波領取迷彩服後,發現號型偏大。抱著試試看的想法,他將問題反映給機關“馬上辦”專項辦公室。該專項辦公室成員、旅紀檢監察科幹事梁晟瞭解情況後,立即將問題推送給軍需營房科,並啟動“馬上辦”服務基層工作機制跟蹤問效,從業務受理、情況調查、問題處置到辦結反饋,僅用了不到一天時間。

  官兵煩心事,機關馬上辦。這是該旅“馬上辦”服務基層工作機制運行以來,傾聽官兵心聲、辦好暖心實事的一個縮影。

  此前,該旅機關在基層調研時,一些官兵反映,少數機關幹部服務意識不強,存在“門好進、事難辦”的現象。

  “要讓好政策真正在基層落地落實,需要機關基層共同努力、同向發力。”為此,該旅黨委研究決定,成立“馬上辦”專項辦公室,由紀檢監察科牽頭負責,依托強軍網、辦公網等搭建業務受理反饋平台,專人受理基層官兵問題訴求,督促相關業務科室抓緊快辦,一時解決不了的,向官兵解釋清楚原因;利用交班會等時機,通報表揚問題解決徹底、官兵反映良好的科室,責令問題解決推進緩慢的承辦科室作出情況說明、承諾完成時限。

  “馬上辦”專項辦公室成立以來,該旅機關收集整理官兵意見建議上百條,做到事事有回應、件件有着落。“解決好官兵的急難愁盼,讓官兵感受到組織的關懷和溫暖,才能確保大家把心思精力聚焦到備戰打仗上來。”該旅某連連長劉瑞源說。

          
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