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新冠疫情下,在綫超市成內地消費者新寵
http://www.CRNTT.tw   2020-02-25 08:10:59
2月13日,在北京市西城區富國裡小區,社區工作人員和小區物業在幫助搬運居民下單的蔬果。(新華社)
  中評社香港2月25日電/隨著數億人在控制疫情的努力中待在家中,致命的新型冠狀病毒疫情給中國各地實體商店帶來了沉重打擊。但精明的連鎖超市一直在積極改善電子商務服務,隨著越來越多顧客選擇在網上訂購送貨上門的食品及雜貨,這些超市已經有了回報。

  據香港《南華早報》網站2月21日報道,超市運營商高鑫零售公司就是一個例子。據該公司首席執行官黃明端說,該公司的網上銷售額在春節期間比2019年同期增長了近3倍。

  黃明端2月21日介紹說:“疫情暴發是一場危機,但機會也很多。我們看到網上訂單迅速增加,這證明我們兩年前開始的數字化轉型是正確決定。”

  他說,盡管在2月初,高鑫零售公司經營的486家門店有近80%關門歇業,但由於居民轉而在網上訂購新鮮食品和雜貨,公司的收入保持穩定。

  黃明端表示,預計通過在綫渠道的銷售額將占該集團2020年總銷售額的五分之一,高於2019年的15%。

  高鑫零售公司兩年前開始了大規模的數字轉型。

  該公司現在提供一小時送貨上門服務,允許生活在門店方圓5公裡範圍內的顧客通過手機應用軟件下單。該公司高管說,與2018年相比,2019年此類服務帶來的收入猛增了150%。 


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