中評社香港11月4日電／英國的薩莉和朋友們坐在秀水街的台階上，其中一人拼命查手機，想要找到回酒店的路綫。“我們打不到車，即便有中文的酒店地址，出租車司機還是拒絕拉我們。”薩莉抱怨道。
香港《南華早報》11月3日載文《旅行中的不方便：中國正提升形象吸引外國游客》，文章說，中國連續3年遭遇外國游客數量下降。游客和專家表示，全球經濟衰退、人民幣升值固然是部分原因，較差的旅游服務也難辭其咎。“第一批來中國旅游的外國游客對這個國度的一切都很好奇，氣味難聞的公厠對他們來說并不是問題。”中國旅游研究院國際所副所長蔣依依說，“但多年後，隨著越來越多的外國游客來中國旅游，我們需要提升服務質量。”
入境旅游服務平台Jetbay首席執行官邁克爾•潘認為，部分問題在於，一直以來中國酒店只了解如何接待團隊游，而外國游客通常喜歡自助游。
“中國入境游如今處於一個轉折點。”北京第二外國語學院閑暇經濟研究中心主任魏翔說，“希望接下來政府做出的努力不僅能提升中國在外國游客眼中的形象，而且能有助於吸引國內游客。” |
