其中，一些保險產品對投保人的年齡有明確限制，比如某保險公司針對前往青藏、雲貴等高原地區人群推出的“高原旅遊險”，承保年齡為16至50周歲；該公司推出的“周末出行險”，承保年齡為16至65周歲。
一些保險產品根據投保人年齡，在保費、保險金額上有不同規定，高齡老人保費更高、保險金額更低，這在一定程度上降低了老人投保積極性。
長期從事旅遊行業研究的華東師範大學教授樓嘉軍表示，相較中青年遊客，老年旅遊團產品需要充分考慮健康醫護等問題，具有一定的特殊性，因此成本及所面臨的風險與常規產品有所不同。
多位業內人士表示，一些景區旅遊設施尚未進行適老化改造，一些高齡老人不會使用智能手機，這些因素也在一定程度上增加了高齡老人的出游成本和風險。
共同努力，讓老人放心出游
《中國老年旅居康養發展報告》預測，到“十四五”末，我國老年旅遊收入有望超過萬億元。更好服務老年群體出游需求，成為行業、社會共同關心且需要解決的問題。
今年1月，《國務院辦公廳關於發展銀發經濟增進老年人福祉的意見》指出，“以健康狀況取代年齡約束，完善相關規定便利老年人出游，健全投訴舉報機制並加強監管。發展老年旅遊保險業務，鼓勵擴大旅遊保險覆蓋面”，對老年旅遊市場的痛點問題予以回應。
一些保險企業開始了新嘗試。例如，江泰保險經紀股份有限公司設計的“保險超市”針對老年人出行的風險情況提供多種產品，有的產品承保年齡擴展到100歲且保額不減半。該公司沈陽分公司總經理趙晶表示，在風險處置方面，旅遊行業需要加強風險防範，盡快完善風險共擔體系，同時積極倡導老年遊客及家屬的“誠信參團”意識。
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