做到預防在先，新鄉市著力完善“網格化治理、精細化服務、信息化支撐”的治理平台。目前，新鄉依照“區域合理、便民利民”的原則，在全市劃分了1.5萬個基礎網格，建立縣、鄉、村、組（片）四級網格化管理體系。
網格劃定，誰來辦事？在紅旗區，建立了“政務＋警務＋社務”的模式，把村（社區）主任、民輔警、網格員、志願者等人員都動員起來；在封丘縣，選用村組長、黨員、村級後備幹部等人員作為網格長，形成“共治共管、人人參與”的格局。
“腳底板”跑得快，還要大數據算得准。“平安新鄉”手機應用在基層治理中發揮了大作用。前幾日，延津縣文岩街道網格員段煥彬發現路邊一處交通提示牌破損。他將此事匯報上傳至“平安新鄉”手機應用。2分鐘後，轄區居委會的任春平提請上級處理。30分鐘後，縣城管局收到信息，立即派人到現場維修。
“平安新鄉”手機應用上線3年來，已錄入各類信息860萬件，基本全部辦結，實現了采集、流轉、處置、監督實時化。
集中辦理，群眾解決糾紛只跑一地
因合作利潤分紅談不攏，合夥人強搬設備並堵門，咋辦？在紅旗區東街街道開設影樓的貴州商戶李達有些疑惑：“想找個地方說理，但不知道去哪裡。”
解決矛盾能否讓百姓只跑一地？2022年10月，紅旗區成立了新鄉市首家城區社會治理綜合服務中心，整合8個工作平台，推動人社局、法院等12家單位常駐辦公，10家單位輪駐接待，打造矛盾糾紛化解綜合平台。
來到紅旗區社會治理綜合服務中心，李達在信訪窗口反映了訴求。紅旗區司法局工作人員牛秀麗接下訪情。4天後，牛秀麗召集涉事雙方、公安民警、律師等一起參與問題協商，李達的合理訴求得到圓滿解決。
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