在北京第二外國語學院首都文化和旅遊發展研究院執行院長厲新建看來，要想提升遊客的體驗，還要深刻理解場景化和沉浸式的內涵，並在文旅產品創新、服務優化的過程中深入踐行。所謂場景化，其核心在於換位思考，通過時間場景、空間場景、融合場景等視角，解決好遊客“此人此時此地此情此景此願”的問題，營造好觸發其消費欲望的氛圍，因此一定程度上，場景化就是要營造一個氣氛化的空間。沉浸式的核心在於引人入勝，通過科技應用賦能、內容創新賦能、環境美學賦能，吸引遊客不由自主地進入到體驗空間之中，潛移默化地獲得深度體驗。
厲新建認為，旅遊是一種綜合性的消費，要想讓旅遊者滿意，不能只靠旅遊景區等基礎旅遊供給，更要靠跟遊客在旅遊目的地停留期間所有相關供給之間的協同，要拼的是旅遊目的地涉旅的整體配套和產業生態。這也是全域旅遊最基本的市場邏輯和內在的發展理念。 |
