從景區管理角度來說，限制每日客流量，並要求提前預約，本是為了給遊客提供更好的體驗。實名制的推行，也在一定程度上限制了“黃牛”倒票。然而，由於一些景區預約平台的購票功能設計不同，有的還存在技術短板，使得一些“黃牛”可以通過雇人刷票、使用外掛等方式搶到門票。還有的“黃牛”背後或有博物館、名校內部的“幫助”。景區“黃牛”擾亂市場秩序、損害遊客利益、破壞地方旅遊形象，必須加大整治打擊的力度。
整治打擊景區“黃牛”，需要多方協同發力。針對“黃牛”囤票、倒票等行為，應進一步提升景區票務管理規範化程度。比如，有的景區對門票預約程序增設“黑名單”條款，聯合後台公司封堵“黃牛”IP地址和賬號，加大“黃牛”搶票難度。當發現有相同賬號、相同身份信息的賬戶反復預約、頻繁購退票等行為時，系統將自動篩選，並經人工確認，在確認有擾亂購票秩序等行為後，將相關賬號列入“黑名單”，實行限購限入措施。
相關部門應健全信息共享、線索移交、辦案協作機制，形成監管合力，重點查處網絡外掛等破壞旅遊市場秩序的軟件或程序，盡可能壓縮“黃牛”生存土壤。針對近期開放校園參觀出現的“有償”帶客入校等違法行為，北京海淀警方加大整治力度，在轄區熱門景點、高校等場所，行政拘留“黃牛”“黑導游”等違法人員32名。電商平台、二手交易平台也應通過算法排查、人工智能等技術手段，對“黃牛”倒票行為發現一起舉報一起。
破解熱門旅遊景區預約難、整治打擊景區“黃牛”等，上述通知作出八個方面部署開出了“綜合處方”，既有“疏”的相應措施，也有“堵”的相關要求，關鍵在於多方協同發力。廣大遊客也應給力，只要人人都對“黃牛”說不，“黃牛”自然就會失去市場。 |
