中評社北京7月16日電／網評：青年旅社拒接35歲以上旅客，如此設限並不合理
來源：光明網 作者：然玉
近日，喜歡入住青年旅社的李先生在某社交平台上發帖，稱北京市內多家青旅拒絕接待35歲以上的旅客，“平台上不少商家拒絕35＋入住，好容易找到了一個沒有備注這個要求的，通電話的時候，居然也提了這個條件。”記者聯繫北京多家青旅，發現年齡限制的情況較為常見。一名商家表示：“不接待35歲以上顧客的原因很多，主要是生活習慣不一樣，不方便管理。”
顧名思義，青年旅社（簡稱青旅）就是以青年為顧客主體的旅店，現實中，青旅的絕大多數住客也確實都是年輕人。大體來說，這是消費者自發形成的秩序，並非經營者主動選擇的結果。然而，從最近一些網友的爆料來看，這一細分住宿市場發生了某些明顯的變化。很多青旅直言不諱地表示，“拒絕接待35歲以上中年人”。如此這般新老劃斷，當真是傷害值拉滿。
作為一種由來已久的住宿解決方案，青旅的商業模式，大致立基於兩個層面。其一，就是便宜，性價比高；其二，則是年輕客群衍生出了獨特的相處方式和社交文化——六人間、八人間，上下鋪設置，加之局促卻熱絡的公共空間，青旅自帶“天南海北共處一室”的江湖緣分。大家雖是萍水相逢，但通過聊天，很容易敞開心扉，“一醉方休到天明”，撫慰著“同是天涯漂泊客”。青旅在解釋為何拒接35歲以上旅客時坦言“生活習慣不同，不好管理”，大概就是基於此。經營者或許認為，中年人“混進”青年人的主場造，通常是“造不動”“造不起”的。
的確，商家為了便於經營，需要篩選合適的顧客，這是個雙向選擇的過程。但“以35歲為界一刀兩斷”，絕不是合適的篩選標準。且不說此舉有年齡歧視之嫌，觸碰“35歲危機”的社會心理痛點，單從迎客賺錢角度而言，這一做法就極易引發誤傷，錯失生意。一個人是否適合青旅，年齡並不是決定因素。中老年的驢友、背包客大有人在，他們過去是青旅的常客，如今一刀切地將之拒之門外，未免殘酷。
“年過三十五，還吃什麼青旅苦？”這樣的詰問世故而冰冷。有故事的青旅，不該衹有青春敘事。以充分的告知、事前的溝通，以及基於“規則認受”的共識，來取代年齡高牆所主導的世代隔離，方才更符合青旅自由包容的精神。 |
