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中評數據:內地客的負面輿情與真相
http://www.CRNTT.tw   2023-04-13 00:16:37
圖2 香港社交媒體對內地遊客不滿情緒主要來源的關注度分佈 (中評智庫大數據中心製圖)
 
  結合圖2可知,正是因為內地社交媒體上少數個人化、主觀性的“遊港負面經驗分享文”被放大,導致香港網民對內地遊客也產生了不滿情緒。由於目前內地遊客人數仍未恢復至疫情前水平,故雖有大量媒體報導了水客與低價團對居民日常生活造成的困擾,但這並非香港市民當下不滿情緒的最主要來源。相比之下,部分內地遊客的牢騷發言,則明顯引發更多的誤解與怨氣,乃至挑動部分人敏感神經。例如,有內地遊客稱因不懂廣東話感覺被歧視,非但不能得到部分香港市民理解,反而成為引發不滿內地遊客不滿情緒的主要來源(關注度佔比為39.25%)。此外,部分內地客感嘆香港“落後”的評價(如電子支付未普及、茶餐廳的拼桌文化、服務員態度欠佳等),經過媒體渲染後,也引起不少反彈(關注度佔比24.60%)。
 


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