中評社北京3月16日電／網評：預付式消費亟需全面設限
來源：東方網 作者：徐林生
“這事兒，就怪我起了貪念。”面對眼前一摞會籍合同，張強感到有些好笑，更多的是懊悔。去年8月至12月，“90後”男子張強（化姓）在上海4家威爾仕健身門店辦理了多張健身會籍卡，共簽署了7份會籍合同，花費16萬餘元，累計購買會籍年限長達63年。加上他此前辦理的一張5年卡，他健身至100歲，才能用完這些健身卡。（3月14日澎湃新聞）
記者同期在一家威爾仕健身門店臥底調查發現，確有銷售人員“套路”消費者辦理超長年限、高額的預付費健身卡。當時門店後台資料顯示，在上海、北京、重慶等全國多地門店，大量會員持有多份長期會籍合同，不少會籍有效期可至2050年，乃至2070年以後。有會員的會籍有效期，一直延續到其87歲。
今年“3·15”前夕，媒體曝光了多起預付式消費糾紛，涉及金額數千至十多萬元不等。近年來，有越來越多的預付式消費卡被包裝成“理財卡”，商家宣稱消費者既可享受超值服務，還可收穫升值收益。張強就是被“套路”購買了可用到100歲的健身卡。
預付式消費糾紛日益增加是不爭事實，多發於美容美發、健身、教育培訓、汽車保養等行業，主要問題有：誘騙充值、誘導消費、退卡（退款）難，涉案款項最高者達百萬元以上。2020年6月，有媒體報導，上海一年逾70歲大爺，僅一年多時間就被某醫療美容機構工作人員誘騙充值、消費高達576萬元，輿論嘩然。
值得注意的是，現行《消費者權益保護法》等對預付式消費規定過於簡單，缺乏約束性條款，處理糾紛時已“力有不逮”。消費者維權時取證較難、成本太高，大多選擇忍氣吞聲。
治理預付式消費亂象，既要提醒消費者增強風險意識，做到理性、冷靜消費，切莫輕信廣告宣傳和商家口頭承諾，避免上當受騙；還有必要提高預付式消費經營門檻，細化約束監管措施，明確違規處罰標準，加大失信商家違法成本。
因此，有關部門有必要對預付式消費全面設限，在分門別類基礎上，對預付式消費周期、充值金額設置上限。即：對預付式消費卡消費周期設置合理期限，如三個月至六個月，最長不超過一年，否則無效；與此同時，對每張預付式消費卡金額設置充值上限，根據不同類型和不同消費周期，以消費者通常消費標準確定最高充值金額限額，避免消費者被商家誘導明顯過度充值，引導商家依法誠信經營，最大程度減少消費糾紛，有效維護消費者權益。 |
