中評社北京2月27日電／據中國質量報報導，“團體標準就像一本字典，有問題都能夠在裡面找到答案。”2月17日，江蘇省江陰市揚子華都小區物業工程部經理趙京華告訴記者。他口中的團體標準是《住宅小區電梯管理規範》。正是得益於這個標準，擁有54台高層電梯的揚子華都小區的電梯故障投訴由原來的每月50餘起，下降至每月20餘起。
據瞭解，2022年以來，江蘇省特檢院江陰分院為破解住宅小區電梯安全管理難題，聯合江陰市市場監管局在全省率先推出《住宅小區電梯管理規範》團體標準，並選擇在江陰市21個小區開展試點工作，構建“標準化＋”管理模式，切實提高住宅小區電梯管理水平，守護居民“上下”安全。
江陰市市場監管局澄北分局局長金盛峰表示，截至目前，江陰住宅小區電梯數量達9000餘台，占全市電梯比重超1／3。2020年至2022年，江陰市12345熱線接到的電梯相關投訴達356起。“隨著電梯的老化，這樣的投訴會更多。祗有加強規範管理，才能防止電梯安全監管問題爆發式增長。”
針對痛點難點，江陰推動制定了《住宅小區電梯管理規範》，讓住宅小區電梯使用有了標準和規範，為市民乘梯安全增加了一道安全防線。江蘇省特檢院江陰分院機電檢驗二室副主任王健介紹：“團體標準的亮點就是明確了物業、電梯維保單位、業主等各方職責，同時細化了各項管理制度，包括像小區裝修期間的電梯管理制度等。”江蘇省特檢院江陰分院會同江陰市市場監管局、華西物業、華惠物業等多家單位經過項目研討、徵求意見、專家評審、報批等程序，制定並發布《住宅小區電梯管理規範》團體標準，細化電梯使用管理、維護保養、檢驗檢測、隱患排查、人員配備等工作標準。通過將標準化理念引入特種設備管理，進一步規範物業管理單位和維保單位行為，及時處理電梯故障，有效減少故障率和困人率；通過在電梯轎廂內規範張貼安全提示等信息，引導居民瞭解電梯安全知識，正確應對電梯故障。
記者在採訪中瞭解到，團體標準細化了電梯使用管理、維護保養、檢驗檢測等工作標準。通過將標準化理念引入特種設備管理，進一步規範物業管理單位和維保單位行為，及時處理電梯故障，有效減少故障率和困人率；通過在電梯轎廂內規範張貼安全提示等信息，引導居民瞭解電梯安全知識，正確應對電梯故障。
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