跨境電商的穩步發展離不開國家政策支持和各方探索。目前，我國跨境電商綜試區已擴至165個，覆蓋31個省份，包括支持海外倉優化市場布局，優化跨境電商出口海外倉監管模式備案，推廣跨境電商零售進口退貨中心倉、B2B出口監管模式等舉措不斷出台，為跨境電商發展創造了良好條件。
此外，跨境電商平台、相關服務商也紛紛推出新服務新模式，進一步降低企業出海門檻。如近年來興起的“托管服務”，讓商家可以專注研發和供貨，複雜的物流、運營、售後等環節都可以交給平台來做。目前國內主流跨境電商平台“出海四小龍”中，阿里速賣通、Temu、SHEIN均推出了類似服務。
聚焦行業需求 央地部署更多支持政策
在行業總體快速增長的同時，也有外貿企業在發展跨境電商業務中遇到困難，如退換貨成本高、物流周期長、缺乏專業人才、開辟市場難度大等。
瞄准外貿企業關心的熱點問題，相關部門和地方政府加大了部署力度。1月28日召開的國務院常務會議提出，促進跨境電商、海外倉等進一步發展。隨後，財政部、海關總署、稅務總局於2月1日聯合發布《關於跨境電子商務出口退運商品稅收政策的公告》，降低跨境電商企業出口退運成本。
“對於出口跨境電商企業，因為產品滯銷、質量品質等因素導致的換貨是常態。”網經社電子商務研究中心特約研究員、寧波新東方工貿有限公司CEO朱秋城說，在稅收、海運費等綜合成本壓力下，企業一般選擇棄貨或者超低價促銷。此次出台的政策，從企業最關心的稅收問題，真正幫助企業降本增效，實實在在從稅收上讓利企業。
此前在部署今年穩外貿工作時，海關總署提出，將推廣跨境電商零售進口退貨中心倉B2B出口監管模式，出台支持企業設立出口海外倉的措施。商務部表示，要促進跨境電商、海外倉等新業態的進一步發展，充分利用數字化手段來挖掘貿易潛力，帶動中小微外貿企業出口。 |
