中評社北京2月12日電／據大公報報導，被譽為能夠改變世界未來的AI聊天機器人，近期成為市場熱話，互聯網巨企也爭相加入戰團，繼百度（09888）官宣“文心一言”後，京東（09618）亦布局AIGC（人工智能自動生成內容），計畫推出“ChatJD”及基於AI聊天機器人的“125”計畫路線圖。分析師認為，消息有助短期提振京東股價，惟AI（人工智能）聊天機器人對京東電商業務協同有限。
京東公布，由京東雲旗下人工智能應用平台“言犀”，將整合過往產業實踐及技術，推出產業版ChatGPT，命名為ChatJD。ChatJD將以“125”計畫為落地應用路線圖，當中包括一個平台、兩個領域及5個應用。
整個計畫路線圖以ChatJD作為聊天機器人平台，預期參數將達到千億級。在平台之上將集中在兩個領域，即零售和金融行業，主要應用到京東雲在該兩個領域的真實場景，包括累積逾3000萬個問答知識、覆蓋超過1000萬種自營商品的電商知識圖譜。
人機對話 參與電商直播
至於路線圖的最頂層架構，將涉及5個應用，包含內容生成、人機對話、用戶意圖理解、信息抽取、情感分類，將涵蓋零售和金融行業復用程度最高的應用場景，例如在客戶諮詢、營銷文案生成、電商直播等領域發揮作用。
京東股價昨收報210.4元，大跌6.3%。光大證券國際證券策略師伍禮賢相信，雖然京東參戰ChatGPT有助提振股價表現，但相信刺激作用不及百度（09888）。他解釋，發展ChatGPT要視乎對業務帶來的協同性，對電商平台而言，ChatGPT對業務的協同效應有限。
分析：與主業協同有待觀察
伍禮賢續說，由於多家科網企業先後表明涉及AI聊天機器人，相信資金未必再追捧單一股份，加上內地官媒“潑冷水”，直指不應盲目炒作ChatGPT，而且近日美國個別ChatGPT出現失誤，因此相信市場暫會回歸理性。
京東雲旗下“言犀”，首個版本早於2020年亮相，以AI技術驅動，從文字、語音到多模態交互，從對話智能到情感智能，打造智能聊天機器人平台。 |
