中評社北京5月22日電／據河北新聞網報道，近日，安徽省望江縣雷池鄉成立入戶走訪排查小組，召開“入戶訪民情，我為群眾辦實事”實踐活動推進會，各村片幹、振興專幹和信息員利用早、晚時間，走訪了上百戶村民。
在“我為群眾辦實事”的過程中，廣大基層黨員幹部就是人民群眾的“服務員”，按照群眾的“訂單”上“生產線”，將定制好的“產品”送到服務群眾的“市場”，從而完成訂單的“交易”。因此，廣大基層幹部要搭建起群眾服務的“連心橋”，讓群眾的需求“浮出水面”，將問題“擺上台面”，從而拿出政策的“套餐”，切實為群眾辦實事、解難題。
請群眾“說”，讓服務“不堵車”。從“我能為群眾幹什麼”到“群眾要我幹什麼”，黨員幹部的站位不一樣，服務群眾的效果肯定就不一樣。有的幹部在服務群眾的過程中，將政策“張冠李戴”，與群眾需求“南轅北轍”，結果不僅讓服務“堵車”，而且嚴重破壞了黨組織在人民群眾心目中的形象。因此，廣大基層幹部要切實將“要我幹”轉變為“我要幹”，立足群眾需求換位思考、設身處地，請“群眾說事”，讓幹部“解題”。這樣才能準確地知道該幹什麼、該怎麼幹，群眾服務才會有針對性和準確性，切實做到事事有回音。
請群眾“點”，讓服務“不打烊”。既然“知屋漏者在宇下”，必定“知政失者在草野”。黨員幹部服務群眾的方法對不對、效果好不好，群眾應該是最有“發言權”的。因此，要切實堅持踐行群眾路線，堅持問政於民、問計於民、問效於民、問需於民，只有充分發揮群眾的“發言權”，黨員幹部才能清楚為民服務的“清單”是什麼、整改“台賬”是哪些，從而在群眾需求上不斷地“錦上添花”，在群眾問題上不停地“雪中送炭”，讓服務群眾“不斷碼”“不走樣”更“不打烊”，切實化解人民群眾心中的“煩心事”。
請群眾“評”，讓服務不“卡帶”。基層組織在積極推進和踐行“我為群眾辦實事”的過程中，除了隨時根據 “任務清單”對廣大基層幹部進行督查，更要引入“好差評”機制，讓群眾不滿意的工作及時“返工”，讓群眾不認可的幹部“回爐再造”，只有這樣，才能督促廣大基層幹部在群眾的“找茬”和“挑刺”中，積極練好服務“內功”，提高專業能力，同群眾一路找解難題的“良方”，從而搭建起真正的“連心橋”。
“人民公僕”為人民，答好群眾滿意的“新答卷”，必須立足於群眾需求，精准對接群眾訴求，要以群眾“滿意度”作為考核的“風向標”，在訪民情、聽民聲、聚民意中惠民生。 |
