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91.8%受訪者對春節電商服務滿意
http://www.CRNTT.tw   2022-02-10 17:36:26
  中評社北京2月10日電/據中國青年報報道,在今年春節假期,很多電商平台和快遞公司表示“春節不打烊”。大家在春節期間的網購體驗如何?本周,中國青年報社社會調查中心聯合問卷網(wenjuan.com),對2011名受訪者進行的一項調查顯示,對於今年電商“春節不打烊”,61.1%的受訪者覺得買年貨更快捷方便,90.5%的受訪者希望“春節不打烊”模式在未來節慶中推廣。

  “春節不打烊” 61.1%受訪者覺得買年貨更快捷方便

  “雖然不是衝著‘春節不打烊’特意來網購的,但有這樣的活動,下單會更乾脆。”來自四川攀枝花的大學生趙婷(化名),在春節前關注了很多電商平台推出的“春節不打烊”活動,並網購了衣服和化妝品,“有些商品會有滿減活動和折扣,比較划算”。

  “過年備年貨,要買的東西很多,直接去超市更方便。”70後許蘭(化名)說,自己比較習慣去超市買年貨,覺得網購下單比較費時,“女兒今年春節期間網購,東西送到了我家的快遞點。但快遞點在便利店裡,要等初五才上班”。

  數據顯示,今年電商“春節不打烊”,受訪者的主要感受有買年貨更快捷方便(61.1%)和購物更划算(61.1%),但也有36.9%的受訪者表示沒有線下買年貨的感覺。

  家住濟南的王芳(化名),假期最後幾天一直在家中看書,書是春節期間網購的,“看到很多平台過年都不停業,就在春節期間網購了,物流很給力”。

  “從出訂單到配送都很快。”家住江蘇無錫的李暢,初一網購下單了鮮花,第二天一早就收到了,“以前也有過年買花的習慣,但春節期間許多電商不發貨,節前買來還沒等過完春節,花就謝了。今年在春節期間網購很方便,給電商和物流點贊”。 


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